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看麻省總醫院如何布局“互聯網+醫療”？

來源：集團芭乐视频ios下载安装 發布時間：2016-09-01 編輯：黑馬

麻省總醫院依然相信走研發與合作這條老路線可以幫助它在互聯網醫療領域取得領先地位。

始建(jian)于1811年(nian)的(de)(de)麻省(sheng)總是美國哈佛(fo)大學醫學院(yuan)開(kai)辦(ban)最(zui)早，規(gui)模最(zui)大的(de)(de)教學附屬醫院(yuan)。這座(zuo)擁有兩百多年(nian)歷史的(de)(de)醫院(yuan)在今天依然充滿著(zhu)發(fa)展活(huo)力。

在《美國新聞與世界報道》評選的(de)“最好的(de)醫院(yuan)(yuan)”這份榜(bang)單上(shang)，麻省總醫院(yuan)(yuan)長久(jiu)以來(lai)一直位(wei)于(yu)前五，今年(nian)(nian)更是(shi)既2012年(nian)(nian)之后又(you)重新回(hui)到榜(bang)首(shou)。而(er)其能(neng)長期處于(yu)世界頂尖醫院(yuan)(yuan)之列(lie)，不僅僅是(shi)因為它能(neng)夠(gou)(gou)持續(xu)提(ti)供世界頂級的(de)服(fu)務，還因為它能(neng)夠(gou)(gou)堅持研發創新，積極(ji)與各方開展合作。

在如(ru)(ru)今互(hu)聯(lian)網(wang)醫療(liao)發展如(ru)(ru)火(huo)如(ru)(ru)荼的新時代背景下，麻省總醫院依然(ran)相信(xin)走研(yan)發與(yu)合作(zuo)這(zhe)條老路(lu)線可(ke)以幫助它在互(hu)聯(lian)網(wang)醫療(liao)領域(yu)取得領先(xian)地位。今天我們就來(lai)看看它是如(ru)(ru)何利用研(yan)發與(yu)合作(zuo)在互(hu)聯(lian)網(wang)醫療(liao)領域(yu)發展布局(ju)的。

60年代末涉入遠程醫療(liao)

早在(zai)上世紀60年代末，麻省(sheng)總(zong)醫院就與波士頓洛根國際機場(chang)醫療救(jiu)護站(zhan)合作(zuo)，通過(guo)雙向試聽(ting)系統為(wei)機場(chang)的工作(zuo)人(ren)員(yuan)以(yi)及乘客提供遠程醫療服務。

同(tong)時它也利用(yong)這(zhe)套雙(shuang)向試聽系統與(yu)美國退伍(wu)軍(jun)人(ren)管理(li)局展開了(le)合作。在(zai)合作中(zhong)，麻省總醫(yi)院(yuan)為(wei)退伍(wu)軍(jun)人(ren)提供遠(yuan)程(cheng)心(xin)理(li)咨詢服務(wu)。不久這(zhe)項(xiang)服務(wu)就(jiu)延(yan)伸至監獄、學校……。在(zai)隨后的(de)發展中(zhong)，麻省總醫(yi)院(yuan)又(you)在(zai)這(zhe)套系統中(zhong)不斷加入緊急(ji)護理(li)等多項(xiang)服務(wu)。在(zai)那個(ge)時候麻省總醫(yi)院(yuan)的(de)這(zhe)套遠(yuan)程(cheng)醫(yi)療系統可謂大獲(huo)成功。

不(bu)(bu)過隨著IT產業的興起，這(zhe)套以閉路電視為(wei)基礎(chu)的系統(tong)逐漸被(bei)淘汰，到(dao)80年代(dai)中(zhong)(zhong)期已完全停止運作。不(bu)(bu)過麻省總(zong)醫院在(zai)這(zhe)段遠(yuan)(yuan)程(cheng)醫療服務(wu)早(zao)期發(fa)展史中(zhong)(zhong)積累了(le)豐(feng)富的經驗，也為(wei)自(zi)己(ji)接(jie)下(xia)來在(zai)互聯網(wang)時代(dai)發(fa)展遠(yuan)(yuan)程(cheng)醫療服務(wu)找(zhao)到(dao)了(le)基本模式(shi)，從一(yi)項服務(wu)逐步擴展到(dao)其他服務(wu)。

2000年，麻省總醫(yi)院(yuan)與哈佛醫(yi)學院(yuan)另一家附屬教(jiao)學醫(yi)院(yuan)布萊(lai)根婦女(nv)醫(yi)院(yuan)合(he)作發起了以互聯網(wang)為基礎的遠(yuan)程醫(yi)療服(fu)務(wu)項目TeleStroke。

在(zai)該項目中，來自(zi)麻(ma)省(sheng)總醫院與布萊根婦女醫院的專家們通過視(shi)頻(pin)會(hui)議和圖片分享技(ji)術(shu)幫助其(qi)他(ta)(ta)缺乏(fa)技(ji)術(shu)的醫院對中風患者進(jin)行診斷，并提供(gong)醫療指(zhi)導(dao)。項目開(kai)展不久，新英格(ge)蘭地(di)區就(jiu)有31家醫院加入(ru)。目前該項目在(zai)全美其(qi)他(ta)(ta)地(di)區也(ye)得到了推廣。

2011年，鑒于TeleStroke項(xiang)目的成功，麻(ma)省總醫(yi)(yi)院(yuan)借用TeleStroke的發展模式(shi)開始在自己醫(yi)(yi)院(yuan)范圍(wei)內試(shi)行其他(ta)病種的遠程醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)。

2012年，麻省(sheng)總(zong)醫院正式推出TeleHealth項(xiang)目。該(gai)項(xiang)目不僅將已經(jing)在運(yun)行的TeleStroke納(na)入其項(xiang)目內，還開始了心血管科、神經(jing)科、精神科和燒傷科的遠程醫療(liao)服務試驗(yan)。

2013年春季，麻省(sheng)總醫院TeleHealth的(de)項目負責人宣(xuan)布(bu)與首(shou)個獲得美(mei)國遠(yuan)程(cheng)醫療協會認證(zheng)的(de)公(gong)司(si)American Well展開合作。麻省(sheng)總醫院將利(li)用American Well的(de)遠(yuan)程(cheng)醫療平臺來(lai)實現虛擬問診，從而將TeleHealth的(de)服務從醫院擴展至家(jia)庭。其中，首(shou)批接受試(shi)驗服務的(de)對象有(you)(you)三種，分別(bie)是患(huan)有(you)(you)心理疾病(bing)的(de)青(qing)少年、心臟病(bing)患(huan)者和行(xing)動不(bu)便的(de)中風患(huan)者。

經(jing)過(guo)兩年多(duo)(duo)(duo)的發(fa)展(zhan)，現(xian)在(zai)TeleHealth包含(han)的服務項目已經(jing)多(duo)(duo)(duo)達11個，涉(she)及的領域包括心血管疾病、癌癥(zheng)、醫學影像等(deng)多(duo)(duo)(duo)個方面。

在今年（2015）秋季的(de)某個時(shi)(shi)候，麻省(sheng)總(zong)(zong)醫(yi)院(yuan)還將在TeleHealth中再添一(yi)項新(xin)的(de)服務(wu)。因為麻省(sheng)總(zong)(zong)醫(yi)院(yuan)注意(yi)到，許多患(huan)者在面臨諸如(ru)該選擇(ze)保(bao)守治療(liao)還是手術這(zhe)類醫(yi)療(liao)抉擇(ze)時(shi)(shi)，往(wang)往(wang)希望再咨詢一(yi)下其他(ta)信得(de)過(guo)的(de)醫(yi)生(sheng)。增添這(zhe)項新(xin)服務(wu)正是為了利用(yong)麻省(sheng)總(zong)(zong)醫(yi)院(yuan)優秀的(de)醫(yi)生(sheng)資源，來提供專(zhuan)業的(de)意(yi)見，以滿足患(huan)者的(de)需求。

2017年將完(wan)成醫(yi)療信(xin)息管理系統的建設

醫院間電(dian)子(zi)病(bing)歷的共(gong)(gong)享對于麻(ma)省(sheng)總(zong)醫院可不是新(xin)鮮的事物。1994年，麻(ma)省(sheng)總(zong)醫院與(yu)布萊根婦女(nv)醫院結盟(meng)(meng)，創立了(le)名為Partners HealthCare聯盟(meng)(meng)。從那以后，聯盟(meng)(meng)內(nei)各(ge)醫院的醫療信息便開(kai)始共(gong)(gong)享，這其中自然(ran)包括電(dian)子(zi)病(bing)歷的共(gong)(gong)享。

2012年(nian)，為了(le)在(zai)聯盟內實現每個(ge)(ge)病人有單(dan)獨一(yi)(yi)份的病例，并且在(zai)任(ren)何地方都能通過聯盟的官網獲(huo)取自己的電子病歷，Partners HealthCare決定打造一(yi)(yi)個(ge)(ge)新的醫療(liao)信息管理(li)系統。

這(zhe)套(tao)名為Partners eCare的(de)醫療信息管(guan)(guan)理(li)系統包(bao)括兩個部(bu)分(fen)。一(yi)部(bu)分(fen)叫做revenue cycle，這(zhe)部(bu)分(fen)主(zhu)要(yao)功(gong)(gong)能(neng)是幫助醫生完成日常工作的(de)管(guan)(guan)理(li)，如安排(pai)預約時間，開列賬單(dan)等。另一(yi)部(bu)分(fen)叫做clinical cycle，這(zhe)部(bu)分(fen)的(de)主(zhu)要(yao)功(gong)(gong)能(neng)是記錄(lu)(lu)患者(zhe)的(de)電子(zi)病歷，錄(lu)(lu)入(ru)醫囑等。

2014年7月(yue)(yue)12日(ri)，麻省(sheng)總(zong)醫(yi)院(yuan)作為第一批(pi)啟用Partners eCare系統的(de)醫(yi)院(yuan)之(zhi)一，已經正式開(kai)始使用該系統的(de)revenue cycle部分，而(er)對于clinical cycle部分，麻省(sheng)總(zong)醫(yi)院(yuan)要到2016年5月(yue)(yue)31日(ri)才會(hui)正式開(kai)始使用。按計(ji)劃(hua)，Partners eCare將于2017年完成建設(she)。到那時Partners HealthCare聯盟內的(de)所有成員都(dou)將開(kai)始使用Partners eCare。

兩大門戶網站

麻省總(zong)醫(yi)院(yuan)針對患者的門戶網站(zhan)主要(yao)有兩個：Partners Patient Gateway和MGH Virtual Visit。

Partners Patient Gateway是由Partners HealthCare為(wei)聯盟內所有醫院打造的(de)一個共(gong)享的(de)醫療(liao)門戶網(wang)(wang)站。患(huan)者注(zhu)冊以后(hou)可以通過該網(wang)(wang)站進行預(yu)約，申請(qing)轉院，獲取諸如處方和檢驗報(bao)告這樣的(de)醫療(liao)信息(xi)。該網(wang)(wang)站還會發送短信和電子郵件以提醒用戶，幫助他(ta)們管理健康。

由于Partners Patient Gateway不(bu)具(ju)備(bei)虛(xu)擬問診功能(neng)，所以麻省總醫(yi)院自己(ji)創建(jian)了一個網(wang)站MGH Virtual Visit作為補充。MGH Virtual Visit的用戶可通(tong)過該(gai)(gai)網(wang)站預約，然后在該(gai)(gai)網(wang)站接受虛(xu)擬問診，省去了去醫(yi)院就診的麻煩。不(bu)過目前只有幾(ji)家(jia)特(te)定醫(yi)院的患(huan)者才能(neng)享受到虛(xu)擬問診服(fu)務，因為MGH Virtual Visit并不(bu)是對所有患(huan)者都開(kai)放。

側(ce)重監(jian)測類&診斷類移動醫療設備(bei)

麻省總醫(yi)院對設備(bei)(bei)的(de)(de)研(yan)發(fa)比較重(zhong)(zhong)視，各個疾病研(yan)究中心都擁有自(zi)己的(de)(de)移(yi)(yi)動(dong)研(yan)發(fa)項目。但是麻省總醫(yi)院對監(jian)測類移(yi)(yi)動(dong)醫(yi)療設備(bei)(bei)的(de)(de)研(yan)發(fa)和診(zhen)斷(duan)類移(yi)(yi)動(dong)醫(yi)療設備(bei)(bei)的(de)(de)研(yan)發(fa)有不同的(de)(de)側重(zhong)(zhong)點。

對監測(ce)類(lei)移(yi)動醫療(liao)設備，麻(ma)(ma)省(sheng)總(zong)醫院(yuan)傾向于合(he)(he)作。如2004年左右(you)，麻(ma)(ma)省(sheng)總(zong)醫院(yuan)與TIAX公(gong)(gong)司合(he)(he)作，幫助該公(gong)(gong)司開發SENSORS系統。該系統的(de)主(zhu)要功能是利(li)用(yong)裝(zhuang)有生物傳(chuan)(chuan)感器(qi)的(de)可穿戴設備，采集戰場上士兵的(de)各項體征指數(shu)，并(bing)將(jiang)這些數(shu)據傳(chuan)(chuan)回電腦，然后(hou)電腦會根據傳(chuan)(chuan)回的(de)數(shu)據分析士兵所面臨的(de)精神壓力。又如2012年麻(ma)(ma)省(sheng)總(zong)醫院(yuan)與Zephyr Technology公(gong)(gong)司合(he)(he)作，幫助該公(gong)(gong)司測(ce)試可穿戴監測(ce)設備。

App，兼顧(gu)醫生和患者

雖然是一家醫(yi)院，但是麻省總醫(yi)院擁(yong)有自己專業的(de)IT團隊，計(ji)算(suan)機(ji)科(ke)學(xue)實驗(yan)室就是其中(zhong)之一。該實驗(yan)室創立(li)于1964年，一直致(zhi)力于利用計(ji)算(suan)機(ji)幫(bang)助醫(yi)院改善醫(yi)療服(fu)務。從(cong)早期電子病歷的(de)發展到今天許多大型(xing)醫(yi)院仍在使(shi)用的(de)程序(xu)都能看到該實驗(yan)室的(de)貢獻。

后來隨著智能手機的(de)興起，該(gai)實驗室開始為麻省(sheng)總醫(yi)院的(de)醫(yi)生(sheng)和患者編寫App程序。目(mu)前已經推出多款(kuan)受歡迎(ying)的(de)app，如(ru)2014年4月推出的(de)幫助醫(yi)生(sheng)迅速獲取醫(yi)療信息的(de)mojo 2，一經上線用戶數就突(tu)破1000人，現在(zai)已經有超過2000名(ming)的(de)麻省(sheng)總醫(yi)院的(de)醫(yi)生(sheng)在(zai)使用這(zhe)款(kuan)App了。

除了有自有團隊開發App外(wai)，麻省(sheng)總醫院還積極的(de)與其他擁有頂尖計算機技(ji)術的(de)機構展開合作。

2014年，麻省總醫院與(yu)三星(xing)和(he)麻省理(li)工合作，開辦(ban)可穿戴(dai)產(chan)品(pin)編程馬拉松大賽，以便尋找優秀(xiu)的人才和(he)創意。

不差錢的孵化器

2014年，麻省總醫(yi)(yi)院(yuan)開辦了一個醫(yi)(yi)療(liao)轉化實(shi)驗室（HealthCare Transformation Lab），意在向外(wai)界征集(ji)好的(de)(de)研究(jiu)項目，然后將其轉化為(wei)可用于(yu)實(shi)際的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)技術。值得一提的(de)(de)是(shi)(shi)，這是(shi)(shi)麻省總醫(yi)(yi)院(yuan)首個明確表(biao)示將互聯網醫(yi)(yi)療(liao)作(zuo)為(wei)研究(jiu)重(zhong)點之一的(de)(de)研究(jiu)中心。

鑒于麻省(sheng)總醫(yi)院(yuan)擁有很(hen)強的(de)研(yan)發能(neng)力以及充足的(de)研(yan)發經費。數據顯示，今(jin)年(nian)麻省(sheng)總醫(yi)院(yuan)的(de)科研(yan)預算已經超過7.86億美元——相信(xin)用不了多久，麻省(sheng)總醫(yi)院(yuan)的(de)這個孵化器就能(neng)孵化出(chu)具有時(shi)代意義的(de)科研(yan)成果(guo)來。

回顧麻省(sheng)總醫院(yuan)的(de)(de)布局方式，我們不難發(fa)現研發(fa)與(yu)合(he)(he)作的(de)(de)理念(nian)(nian)始終(zhong)貫(guan)穿其(qi)中(zhong)。研發(fa)保證了麻省(sheng)總醫院(yuan)可以獲得(de)先(xian)進的(de)(de)技術，而(er)合(he)(he)作則幫助(zhu)宣傳了麻省(sheng)總醫院(yuan)的(de)(de)品牌度。從(cong)麻省(sheng)總醫院(yuan)取得(de)的(de)(de)成就來看，研發(fa)與(yu)合(he)(he)作的(de)(de)理念(nian)(nian)值得(de)其(qi)他(ta)醫院(yuan)甚至企業學習借鑒。