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看麻省總醫院如何布局“互聯網+醫療”？

來源：集團芭(ba)乐视频ios下载安装 發(fa)布時間：2016-09-01 編輯：黑馬

麻省總醫院依然相信走研發與合作這條老路線可以幫助它在互聯網醫療領域取得領先地位。

始建(jian)于1811年(nian)的麻省(sheng)總是美國哈佛大(da)學醫學院(yuan)開辦最早，規模最大(da)的教學附屬(shu)醫院(yuan)。這座擁有(you)兩(liang)百(bai)多年(nian)歷史的醫院(yuan)在今天依然充滿著發展活力。

在《美(mei)國新聞與世界(jie)報道(dao)》評選的“最好(hao)的醫院(yuan)”這份榜單上，麻省總醫院(yuan)長久(jiu)以來一直位于前五，今年(nian)更是既(ji)2012年(nian)之后又重新回到榜首。而其能長期(qi)處于世界(jie)頂(ding)尖醫院(yuan)之列，不僅僅是因(yin)為它能夠持續提供世界(jie)頂(ding)級的服(fu)務，還因(yin)為它能夠堅持研(yan)發創新，積極與各方開(kai)展合作。

在(zai)如今互(hu)聯網醫(yi)療(liao)(liao)發(fa)(fa)展如火如荼的新時代(dai)背(bei)景(jing)下，麻省總醫(yi)院依然相信走研發(fa)(fa)與合作這條老路線可以幫助它(ta)在(zai)互(hu)聯網醫(yi)療(liao)(liao)領域取得領先地位(wei)。今天我們就來看看它(ta)是如何利用研發(fa)(fa)與合作在(zai)互(hu)聯網醫(yi)療(liao)(liao)領域發(fa)(fa)展布(bu)局的。

60年代末涉入遠程醫療

早在上世紀60年代末(mo)，麻(ma)省總(zong)醫院就與(yu)波(bo)士頓洛根國(guo)際(ji)機場(chang)醫療救護站合作，通過雙(shuang)向試聽系(xi)統為機場(chang)的工(gong)作人員以及乘客提供(gong)遠程醫療服務。

同時(shi)它(ta)也利用這(zhe)套雙(shuang)向試聽系(xi)統與美國退伍軍人管理(li)局(ju)展開了合作(zuo)。在(zai)合作(zuo)中，麻(ma)省(sheng)總(zong)(zong)醫(yi)(yi)院(yuan)為退伍軍人提供遠程心理(li)咨詢服務。不(bu)久這(zhe)項服務就延(yan)伸至監獄、學校……。在(zai)隨后的發展中，麻(ma)省(sheng)總(zong)(zong)醫(yi)(yi)院(yuan)又在(zai)這(zhe)套系(xi)統中不(bu)斷加入緊(jin)急護理(li)等多項服務。在(zai)那個時(shi)候麻(ma)省(sheng)總(zong)(zong)醫(yi)(yi)院(yuan)的這(zhe)套遠程醫(yi)(yi)療系(xi)統可謂大獲(huo)成功。

不(bu)過隨(sui)著IT產(chan)業的(de)興(xing)起，這套(tao)以(yi)閉(bi)路電視為(wei)(wei)基礎(chu)的(de)系(xi)統逐(zhu)漸被淘汰(tai)，到80年(nian)代中期已(yi)完(wan)全停止運作。不(bu)過麻省(sheng)總醫(yi)院在這段遠(yuan)程醫(yi)療服務早期發展史中積累(lei)了豐富的(de)經驗(yan)，也(ye)為(wei)(wei)自己接下來在互聯(lian)網(wang)時代發展遠(yuan)程醫(yi)療服務找到了基本模式，從(cong)一項服務逐(zhu)步擴展到其他服務。

2000年，麻省總(zong)醫(yi)院(yuan)與哈佛醫(yi)學院(yuan)另(ling)一家附(fu)屬(shu)教學醫(yi)院(yuan)布萊根婦女醫(yi)院(yuan)合(he)作發起了(le)以互聯網為(wei)基(ji)礎的遠(yuan)程醫(yi)療服(fu)務(wu)項(xiang)目TeleStroke。

在該(gai)項目中，來自麻省總醫(yi)院(yuan)(yuan)與布萊(lai)根婦女醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)專家們通(tong)過視頻會議(yi)和圖片分享(xiang)技術幫助其(qi)他缺乏技術的(de)醫(yi)院(yuan)(yuan)對中風患者進(jin)行診斷，并提供醫(yi)療指導。項目開展不久，新英(ying)格蘭地區就有31家醫(yi)院(yuan)(yuan)加(jia)入(ru)。目前該(gai)項目在全美(mei)其(qi)他地區也得(de)到(dao)了推廣。

2011年，鑒于TeleStroke項目的成功(gong)，麻省總醫(yi)(yi)院(yuan)借用TeleStroke的發展模式開(kai)始在(zai)自(zi)己醫(yi)(yi)院(yuan)范圍(wei)內試行其他病種的遠(yuan)程醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)。

2012年(nian)，麻省總醫(yi)院正式推出TeleHealth項(xiang)目。該項(xiang)目不僅將已經(jing)在運行的TeleStroke納入其項(xiang)目內，還開始了心(xin)血管科、神(shen)經(jing)科、精神(shen)科和(he)燒傷科的遠(yuan)程醫(yi)療(liao)服務試驗。

2013年春季(ji)，麻省總醫(yi)(yi)院TeleHealth的項目負(fu)責人宣布與首個獲得美國遠(yuan)程醫(yi)(yi)療協(xie)會認證(zheng)的公司American Well展(zhan)開合(he)作。麻省總醫(yi)(yi)院將利(li)用American Well的遠(yuan)程醫(yi)(yi)療平臺來實現虛擬問診，從而將TeleHealth的服務從醫(yi)(yi)院擴(kuo)展(zhan)至(zhi)家(jia)庭。其中(zhong)(zhong)，首批接(jie)受試驗服務的對象(xiang)有三種(zhong)，分(fen)別(bie)是患有心理疾病的青少年、心臟病患者(zhe)和行(xing)動不便的中(zhong)(zhong)風患者(zhe)。

經(jing)過(guo)兩年多的(de)發(fa)展，現在TeleHealth包含(han)的(de)服務(wu)項目已經(jing)多達11個(ge)，涉及的(de)領域包括(kuo)心血管疾病、癌(ai)癥、醫學影像等多個(ge)方面。

在今年(nian)（2015）秋(qiu)季的(de)某個(ge)時候(hou)，麻省(sheng)總(zong)醫院(yuan)還將(jiang)在TeleHealth中(zhong)再添(tian)一項(xiang)新的(de)服務。因為麻省(sheng)總(zong)醫院(yuan)注意(yi)到(dao)，許多患者(zhe)在面臨諸如(ru)該(gai)選擇保守治(zhi)療(liao)還是手術這類醫療(liao)抉擇時，往往希望(wang)再咨詢一下其他信得過的(de)醫生。增添(tian)這項(xiang)新服務正是為了利用麻省(sheng)總(zong)醫院(yuan)優秀的(de)醫生資源，來提供(gong)專業的(de)意(yi)見，以滿足患者(zhe)的(de)需求。

2017年將(jiang)完成(cheng)醫(yi)療信息(xi)管(guan)理(li)系統(tong)的(de)建設

醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)間電(dian)子病歷的共享對于麻(ma)省總醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)可不是新鮮的事物。1994年，麻(ma)省總醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)與布萊根婦(fu)女醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)結盟(meng)，創立了名為(wei)Partners HealthCare聯(lian)盟(meng)。從那以后(hou)，聯(lian)盟(meng)內各醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的醫(yi)(yi)(yi)療信息便開始共享，這其中自然包(bao)括(kuo)電(dian)子病歷的共享。

2012年，為了在聯盟(meng)內實現每個(ge)病(bing)(bing)人有單獨一份的(de)(de)病(bing)(bing)例，并且在任何地方都能通過聯盟(meng)的(de)(de)官網獲取自己(ji)的(de)(de)電子病(bing)(bing)歷，Partners HealthCare決定打造一個(ge)新的(de)(de)醫療信息(xi)管理系統。

這(zhe)套名為Partners eCare的醫療信息管理(li)系統包括兩個部(bu)分(fen)(fen)。一部(bu)分(fen)(fen)叫(jiao)做revenue cycle，這(zhe)部(bu)分(fen)(fen)主(zhu)要(yao)功能是幫(bang)助醫生完(wan)成日(ri)常工作的管理(li)，如安排預(yu)約時間(jian)，開列賬單等。另一部(bu)分(fen)(fen)叫(jiao)做clinical cycle，這(zhe)部(bu)分(fen)(fen)的主(zhu)要(yao)功能是記錄患者(zhe)的電(dian)子病歷，錄入醫囑等。

2014年7月(yue)12日(ri)，麻省總醫院作為第一批啟用(yong)(yong)Partners eCare系統的醫院之一，已經正式開(kai)始(shi)使(shi)用(yong)(yong)該系統的revenue cycle部(bu)分(fen)，而(er)對(dui)于clinical cycle部(bu)分(fen)，麻省總醫院要到2016年5月(yue)31日(ri)才會正式開(kai)始(shi)使(shi)用(yong)(yong)。按計(ji)劃，Partners eCare將于2017年完成建設。到那時Partners HealthCare聯盟內(nei)的所有成員都將開(kai)始(shi)使(shi)用(yong)(yong)Partners eCare。

兩大門戶網站

麻(ma)省總醫院針對患者的門戶網站主要(yao)有兩個：Partners Patient Gateway和MGH Virtual Visit。

Partners Patient Gateway是由Partners HealthCare為聯盟內所有醫院打造的一個共(gong)享(xiang)的醫療門戶網站。患者注冊以(yi)(yi)后可以(yi)(yi)通過該網站進行預約，申請轉院，獲取諸如處方和(he)檢驗(yan)報告這樣的醫療信息。該網站還會發送短信和(he)電(dian)子郵(you)件以(yi)(yi)提醒(xing)用戶，幫助他們管(guan)理(li)健康。

由于Partners Patient Gateway不具備虛(xu)(xu)擬問診(zhen)功能，所以麻省(sheng)總醫(yi)院自己創建了一個網(wang)站MGH Virtual Visit作為補充。MGH Virtual Visit的用(yong)戶(hu)可通過該(gai)網(wang)站預約，然后在該(gai)網(wang)站接受虛(xu)(xu)擬問診(zhen)，省(sheng)去了去醫(yi)院就診(zhen)的麻煩。不過目(mu)前只有幾家特定醫(yi)院的患者才能享受到虛(xu)(xu)擬問診(zhen)服務，因為MGH Virtual Visit并不是(shi)對所有患者都開放。

側重監測(ce)類(lei)&診斷類(lei)移動(dong)醫療設(she)備

麻(ma)省總醫院(yuan)對設(she)備(bei)的(de)(de)研發比較重視，各個(ge)疾病研究中心都擁有自己(ji)的(de)(de)移(yi)動(dong)研發項目。但是(shi)麻(ma)省總醫院(yuan)對監測類移(yi)動(dong)醫療設(she)備(bei)的(de)(de)研發和診斷(duan)類移(yi)動(dong)醫療設(she)備(bei)的(de)(de)研發有不(bu)同的(de)(de)側重點。

對監(jian)測類移動醫療設(she)備(bei)(bei)(bei)，麻(ma)省總醫院(yuan)(yuan)傾向(xiang)于合作(zuo)。如(ru)2004年(nian)左右(you)，麻(ma)省總醫院(yuan)(yuan)與TIAX公(gong)司(si)(si)合作(zuo)，幫(bang)助該公(gong)司(si)(si)開發(fa)SENSORS系統(tong)。該系統(tong)的主(zhu)要功能是利用(yong)裝有生物傳感(gan)器的可(ke)穿戴設(she)備(bei)(bei)(bei)，采集戰場上(shang)士兵的各項(xiang)體征指數，并將這些(xie)數據傳回電腦，然后(hou)電腦會(hui)根據傳回的數據分(fen)析(xi)士兵所面臨的精神(shen)壓力。又如(ru)2012年(nian)麻(ma)省總醫院(yuan)(yuan)與Zephyr Technology公(gong)司(si)(si)合作(zuo)，幫(bang)助該公(gong)司(si)(si)測試(shi)可(ke)穿戴監(jian)測設(she)備(bei)(bei)(bei)。

App，兼顧(gu)醫生和患者

雖然是一家醫院，但是麻省(sheng)總醫院擁(yong)有自己專業的(de)IT團隊，計算機(ji)科學實驗室就是其(qi)中之一。該實驗室創(chuang)立于(yu)1964年(nian)，一直(zhi)致力于(yu)利(li)用計算機(ji)幫助醫院改善醫療服務(wu)。從早(zao)期電子病歷的(de)發展到(dao)今天許(xu)多(duo)大型醫院仍在(zai)使用的(de)程序(xu)都能看(kan)到(dao)該實驗室的(de)貢獻。

后來隨著智能手機的(de)興(xing)起(qi)，該實驗室開(kai)始(shi)為麻省總醫(yi)院的(de)醫(yi)生和患者編寫App程序。目(mu)前已經推出多款受歡(huan)迎(ying)的(de)app，如2014年4月推出的(de)幫助醫(yi)生迅(xun)速(su)獲取(qu)醫(yi)療(liao)信息的(de)mojo 2，一經上線(xian)用戶數(shu)就突破1000人，現在已經有超過2000名的(de)麻省總醫(yi)院的(de)醫(yi)生在使(shi)用這(zhe)款App了。

除了有自有團隊開發App外，麻(ma)省總醫院還(huan)積極(ji)的與其他擁有頂尖計算機技術的機構展開合(he)作(zuo)。

2014年，麻省(sheng)總醫院與三星和麻省(sheng)理工合作(zuo)，開辦可穿(chuan)戴產品編程(cheng)馬拉松大賽，以(yi)便(bian)尋找優秀(xiu)的(de)人才和創意。

不差錢的孵化器

2014年(nian)，麻省總醫(yi)(yi)院開辦了一(yi)個醫(yi)(yi)療(liao)轉化(hua)實(shi)驗室（HealthCare Transformation Lab），意(yi)在向外(wai)界征集(ji)好的(de)(de)(de)(de)研究項(xiang)目，然后將其轉化(hua)為可用于實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)技術。值(zhi)得(de)一(yi)提(ti)的(de)(de)(de)(de)是，這是麻省總醫(yi)(yi)院首(shou)個明確表(biao)示(shi)將互聯網醫(yi)(yi)療(liao)作為研究重點之一(yi)的(de)(de)(de)(de)研究中(zhong)心(xin)。

鑒于麻(ma)省總(zong)(zong)醫院擁(yong)有很強的研(yan)發能力(li)以及充足的研(yan)發經(jing)費。數(shu)據顯(xian)示，今年麻(ma)省總(zong)(zong)醫院的科(ke)研(yan)預算已(yi)經(jing)超過(guo)7.86億美元——相信用不了多久(jiu)，麻(ma)省總(zong)(zong)醫院的這個孵化器(qi)就(jiu)能孵化出具有時代意義的科(ke)研(yan)成果來。

回顧麻(ma)省(sheng)總(zong)醫院(yuan)的(de)(de)布局方(fang)式，我們不(bu)難發(fa)現研發(fa)與(yu)合(he)作(zuo)的(de)(de)理(li)念始(shi)終貫穿其中(zhong)。研發(fa)保證了麻(ma)省(sheng)總(zong)醫院(yuan)可以獲得(de)先(xian)進的(de)(de)技術(shu)，而合(he)作(zuo)則幫助宣傳了麻(ma)省(sheng)總(zong)醫院(yuan)的(de)(de)品牌度。從麻(ma)省(sheng)總(zong)醫院(yuan)取得(de)的(de)(de)成就來看，研發(fa)與(yu)合(he)作(zuo)的(de)(de)理(li)念值得(de)其他醫院(yuan)甚至企業學習借鑒。