阿里健康否認折戟醫藥電商 招兵買馬打通醫院
來源：集(ji)團芭乐视(shi)频ios下(xia)载安装(zhuang) 發布時間：2016-06-15 編輯：黑(hei)馬(ma)
醫藥網6月15日訊(xun) 阿(a)里(li)健(jian)康(kang)表示，公司(si)的(de)醫藥電商業務并沒有(you)停止(zhi)，購(gou)藥補貼只是(shi)公司(si)宣(xuan)傳(chuan)營銷(xiao)的(de)一個(ge)手段，未來公司(si)將采(cai)取更多元(yuan)化的(de)市場營銷(xiao)手段，希望外界(jie)不(bu)要(yao)有(you)太多猜測
隨著移動互聯網的(de)(de)風生水起，BAT們(men)似乎(hu)又(you)看到了切(qie)入醫(yi)療(liao)市場(chang)的(de)(de)機會。從去年開(kai)始，阿里(li)(li)、騰訊(xun)紛紛在(zai)醫(yi)療(liao)健(jian)康領域加緊布(bu)局(ju)。不過，相比其它很多行業，傳統醫(yi)院醫(yi)療(liao)領域的(de)(de)“城墻”更為(wei)堅固(gu)，阿里(li)(li)和騰訊(xun)這兩(liang)只先頭部隊，誰能率先打開(kai)真正的(de)(de)缺口呢？
阿里巴巴旗下醫療(liao)健康(kang)上市平臺(tai)阿里健康(kang)近(jin)日發布(bu)了截至2015年3月31日年度出現(xian)重(zhong)大(da)虧損的業績預告。“滴滴打(da)車”模式能否能在醫療(liao)健康(kang)領(ling)域得(de)以復(fu)制，引起了市場(chang)的廣泛關注。
據(ju)阿(a)(a)里健(jian)康介紹，公司(si)此次出(chu)現(xian)虧損的主要原因是長期的業務投入。外界(jie)(jie)也據(ju)此將焦點集中(zhong)在阿(a)(a)里健(jian)康于2014年大規模推出(chu)的醫藥(yao)電(dian)(dian)商(shang)計劃。值得(de)注(zhu)意的是，阿(a)(a)里健(jian)康在石家(jia)莊的試(shi)點已(yi)停止補貼，導致(zhi)使(shi)用阿(a)(a)里健(jian)康APP平臺用戶量急劇減少，這也使(shi)得(de)外界(jie)(jie)傳出(chu)阿(a)(a)里健(jian)康推出(chu)的醫藥(yao)電(dian)(dian)商(shang)計劃已(yi)經“暫時擱置”。
對(dui)于(yu)此事，阿里(li)健(jian)康(kang)相(xiang)關人士(shi)向(xiang)《證券日報》記者(zhe)表示，公(gong)(gong)司(si)已(yi)經宣布將(jiang)天貓(mao)醫藥(yao)館(guan)注入阿里(li)健(jian)康(kang)，而(er)股權交(jiao)割將(jiang)于(yu)今(jin)年(nian)9月份完成(cheng)。公(gong)(gong)司(si)的醫藥(yao)電商業務并(bing)沒有(you)停(ting)止。購(gou)藥(yao)補貼只是(shi)公(gong)(gong)司(si)宣傳營(ying)(ying)銷的一個手(shou)段，未(wei)來(lai)公(gong)(gong)司(si)將(jiang)采取更多元化的市場營(ying)(ying)銷手(shou)段，希望外界不要有(you)太多猜測。
“阿(a)里健康(kang)進軍醫藥電商的初衷很好，但是也面(mian)(mian)臨著諸多挑戰”。一(yi)位醫藥行業分析人士向記者(zhe)表示，目前阿(a)里健康(kang)也尋求全面(mian)(mian)的布(bu)局，從藥開始(shi)轉(zhuan)向醫院、醫生方面(mian)(mian)的合(he)作。
對于阿(a)里健康的(de)未來的(de)規劃(hua)，阿(a)里健康相關人(ren)士向記者表(biao)示，公司暫時還沒有最新進展(zhan)對外公布(bu)。
阿里健康(kang)預虧
據公開披露的(de)信(xin)息，阿(a)(a)里(li)健(jian)(jian)康前身是中信(xin)21世(shi)紀，公司(si)的(de)兩大主要業務是阿(a)(a)里(li)健(jian)(jian)康APP；藥(yao)(yao)品電(dian)子(zi)監管碼(ma)。其中阿(a)(a)里(li)健(jian)(jian)康APP最初的(de)目標是通過(guo)藥(yao)(yao)品與APP的(de)結合、電(dian)子(zi)處方的(de)流轉，線下藥(yao)(yao)店競價，患(huan)者確定單數并(bing)配送。
阿里(li)(li)健康今年(nian)5月底發布了《盈(ying)利(li)警(jing)告》，預計集團截止到2015年(nian)3月31日年(nian)度收入將出(chu)現重(zhong)大虧損。對(dui)于虧損的主(zhu)要原因，阿里(li)(li)健康解釋稱，因為發生在該財務年(nian)度第(di)四季度的員工成本、銷售、市場(chang)營銷費(fei)用(yong)大幅增加。
阿里(li)健(jian)康(kang)表示，截止(zhi)到2015年(nian)3月31日，公司推(tui)出多個項目并拓展(zhan)新(xin)業務(wu)領域，如搭建醫(yi)(yi)院(yuan)平臺、促進(jin)醫(yi)(yi)療(liao)處方的(de)社會化流轉，并與(yu)(yu)多家醫(yi)(yi)療(liao)保健(jian)市場(chang)參(can)與(yu)(yu)者簽訂(ding)戰略合作協議(yi)。無(wu)形資產(chan)核(he)銷導致的(de)虧(kui)(kui)損(sun)及(ji)壞賬撥備也是出現重(zhong)大(da)虧(kui)(kui)損(sun)的(de)原因。公司預計，重(zhong)大(da)虧(kui)(kui)損(sun)金額截至2014年(nian)3月31日為3460萬(wan)港元(yuan)，而(er)2015年(nian)3月31日虧(kui)(kui)損(sun)額將增加(jia)大(da)約200%。
對于(yu)阿里(li)健康(kang)(kang)所指向的(de)“該(gai)財務年(nian)度(du)第四(si)季度(du)的(de)員工(gong)成本、銷售、市場營銷費用大幅增加(jia)”一事，外(wai)界再次將目光集(ji)中在2014年(nian)11月份于(yu)石家莊試水的(de)阿里(li)健康(kang)(kang)APP。
“當時(shi)的(de)影響很大，巨額的(de)補貼吸引了全國的(de)目(mu)光。”一(yi)位(wei)知情人士向記者表示(shi)。據(ju)了解，彼時(shi)阿(a)里健康在石家莊推出購藥滿30元送(song)20元/10元/5元的(de)補貼政(zheng)策。
但近日《證券日報》記(ji)(ji)者(zhe)在(zai)(zai)實地走訪石家(jia)莊(zhuang)時(shi)，卻(que)發現了(le)另外(wai)一番光景。據了(le)解，國藥(yao)(yao)樂(le)仁堂、神(shen)威大(da)藥(yao)(yao)房(fang)、新興(xing)藥(yao)(yao)房(fang)石家(jia)莊(zhuang)排名靠前的(de)連鎖藥(yao)(yao)店，也是阿里(li)健康(kang)的(de)首批合作伙伴。記(ji)(ji)者(zhe)在(zai)(zai)多家(jia)藥(yao)(yao)店詢(xun)問時(shi)，工作人(ren)(ren)員向(xiang)記(ji)(ji)者(zhe)介紹：在(zai)(zai)阿里(li)健康(kang)APP推出之(zhi)時(shi)，由(you)于有補(bu)貼，很多人(ren)(ren)參與。但是在(zai)(zai)今年4月份，阿里(li)健康(kang)停(ting)止(zhi)了(le)購藥(yao)(yao)補(bu)貼，現在(zai)(zai)使用這款產品購藥(yao)(yao)的(de)人(ren)(ren)越來越少(shao)，“幾乎沒有人(ren)(ren)再用了(le)”。
對于(yu)此事(shi)，外界認為阿里(li)(li)健(jian)康的醫(yi)藥電商業(ye)務存在(zai)暫停的危險(xian)，對于(yu)此事(shi)，阿里(li)(li)健(jian)康上述人士向記者表示(shi)，公司(si)沒有停止醫(yi)藥電商業(ye)務。天(tian)貓醫(yi)藥館(guan)即(ji)將在(zai)今年9月份注(zhu)入(ru)阿里(li)(li)健(jian)康，現(xian)在(zai)仍(reng)是在(zai)股權交割(ge)階段。未來公司(si)會整合天(tian)貓醫(yi)藥館(guan)和現(xian)有的APP平(ping)臺(tai)資源，但現(xian)在(zai)還不方便透(tou)露相(xiang)關信息。
此外，其還向記者表(biao)示，補貼(tie)是公司(si)打開市場的(de)(de)手段，從(cong)目(mu)前的(de)(de)情況(kuang)來看，確(que)實(shi)起到了這樣的(de)(de)效果(guo)。但(dan)公司(si)不可能一直用(yong)補貼(tie)這種方(fang)式，未來公司(si)也(ye)會選擇多元化的(de)(de)方(fang)式營銷。
處方戰
“醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)分(fen)離”一直(zhi)是(shi)醫(yi)(yi)改(gai)的(de)(de)(de)(de)重要話題(ti)。國務院辦公廳在(zai)今年(nian)5月份下發的(de)(de)(de)(de)《關于城市公立醫(yi)(yi)院綜合改(gai)革試(shi)(shi)點的(de)(de)(de)(de)指(zhi)導意見試(shi)(shi)點》中(zhong)指(zhi)出(chu)，城市所(suo)有(you)公立醫(yi)(yi)院推進醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)分(fen)開，積(ji)極探索多種有(you)效方式改(gai)革以藥(yao)(yao)補醫(yi)(yi)機制，取消藥(yao)(yao)品加(jia)成（中(zhong)藥(yao)(yao)飲片除(chu)外(wai)）。“賣(mai)藥(yao)(yao)是(shi)醫(yi)(yi)院收入的(de)(de)(de)(de)主要來源(yuan)，在(zai)國家(jia)沒(mei)有(you)徹底改(gai)變以藥(yao)(yao)養醫(yi)(yi)模式之(zhi)前(qian)，企(qi)業欲以自身的(de)(de)(de)(de)力(li)量推進醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)分(fen)開，可謂是(shi)以卵擊石(shi)”。上述行業醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)行業人士向記(ji)者表示，目前(qian)很多醫(yi)(yi)院都(dou)在(zai)采取措施防止處方外(wai)流。
值(zhi)得注意的(de)是(shi)(shi)，在阿(a)里(li)健康推出(chu)類似“滴(di)滴(di)打車(che)”的(de)購藥模式之初，就飽受(shou)質疑(yi)。質疑(yi)的(de)主要原(yuan)因就是(shi)(shi)沒有抓住(zhu)“核心(xin)”。“醫(yi)(yi)院(yuan)和(he)醫(yi)(yi)生的(de)合作才是(shi)(shi)關鍵”。一位行業人士向記者表示(shi)，阿(a)里(li)健康最初的(de)做法，完(wan)全(quan)是(shi)(shi)在與醫(yi)(yi)院(yuan)搶飯碗。
《證券日報》記(ji)(ji)者在石家莊的某家醫院里(li)也看(kan)到了這樣的場景。記(ji)(ji)者隨機(ji)跟隨一位前來就診的李(li)女士(shi)參與了其看(kan)病的過程。
李(li)女(nv)士拿著石家莊市(shi)衛(wei)生局監制(zhi)的居民健康卡(ka)，這張卡(ka)可(ke)以在(zai)多家醫院(yuan)使用。來到醫院(yuan)，李(li)女(nv)士先在(zai)該卡(ka)里充值。
據(ju)了解(jie)，在(zai)北京等地，患(huan)者(zhe)(zhe)可以(yi)拿到自己就診時醫生開出的紙質處方，然(ran)后再去繳費(fei)。在(zai)這個過程中(zhong)，患(huan)者(zhe)(zhe)可以(yi)拿著處方選(xuan)擇是在(zai)醫院或者(zhe)(zhe)去附近的藥(yao)店購買藥(yao)品。然(ran)而，石家莊(zhuang)市卻不同。
“目前石家莊的(de)大多數醫(yi)(yi)院實(shi)行(xing)的(de)是(shi)電(dian)子化治療過(guo)程(cheng)，居民(min)健康卡(ka)記錄了患(huan)者過(guo)去的(de)就醫(yi)(yi)、開藥歷程(cheng)”。李(li)女士告訴記者，“與此(ci)同時，醫(yi)(yi)生(sheng)開出的(de)處方(fang)也(ye)是(shi)電(dian)子處方(fang)，只有(you)通過(guo)醫(yi)(yi)院的(de)平臺才能看到，而患(huan)者只有(you)在結(jie)費(fei)、取藥之(zhi)后才能了解(jie)到自己(ji)購買(mai)的(de)藥品。但電(dian)子處方(fang)、結(jie)費(fei)的(de)方(fang)式好處就是(shi)不(bu)用再(zai)去重(zhong)復排(pai)隊。”
記(ji)者在這家醫院里看到，每個醫生的就診(zhen)室沒有打(da)印機(ji)。當醫生對李女(nv)士(shi)的病情做出(chu)診(zhen)斷后，在電腦(nao)上打(da)出(chu)了電子處方，并直接在李女(nv)士(shi)的居(ju)民健(jian)康卡上扣費。
針(zhen)對這一現象，有行業人士向(xiang)記(ji)者(zhe)表(biao)示，醫院這樣(yang)的(de)做法避免了患者(zhe)選擇(ze)其(qi)它地方購藥(yao)的(de)可(ke)能。其(qi)向(xiang)記(ji)者(zhe)表(biao)示，這樣(yang)的(de)現象石家(jia)莊市并不是個例。“很多省、市級醫院都(dou)采取措施防止處方外流，阿里健康面(mian)臨(lin)的(de)難題，也(ye)是其(qi)它試(shi)圖(tu)進軍醫藥(yao)電商領域企業和資本所(suo)面(mian)臨(lin)的(de)”。
對于醫院存在的(de)(de)防(fang)止(zhi)處方(fang)外流的(de)(de)現(xian)象，阿里(li)健康上述人士并未進行直接回復。但(dan)其表示，國家(jia)有關(guan)部門放開處方(fang)藥網(wang)售的(de)(de)信號越來越強烈，公司(si)也時(shi)刻關(guan)注此(ci)事并在積極地做出準備。
此(ci)外(wai)，網售(shou)(shou)處方(fang)藥放開之后，實現與醫保對(dui)接(jie)是藥品銷售(shou)(shou)放量的(de)關鍵之一(yi)。對(dui)于(yu)此(ci)事，阿里健康上述人士也向記者表(biao)示(shi)，公司目前在通過一(yi)定(ding)的(de)手段(duan)介(jie)入這一(yi)領域，但(dan)是不(bu)方(fang)便透露相(xiang)關的(de)細節(jie)。
轉(zhuan)戰醫院(yuan)？
外(wai)界認為，在意(yi)識到醫療機構(gou)(gou)對于售藥的阻礙時，阿(a)里健康開始轉戰醫療機構(gou)(gou)，發力(li)搶醫生環節(jie)。
但(dan)阿(a)里健康上述人士表示，公司是希(xi)望(wang)打造一(yi)個聯系中(zhong)國醫(yi)療保健市場參與者在(zai)線社(she)區，醫(yi)療機構和醫(yi)生(sheng)(sheng)是我們這個產業鏈(lian)的一(yi)個重要環節，而不是為了“搶醫(yi)生(sheng)(sheng)”。
據了(le)(le)解(jie)，目前在(zai)(zai)阿(a)里健(jian)康(kang)的(de)APP平臺(tai)上(shang)，記(ji)者看到已經增加了(le)(le)咨詢醫生、智能導診(zhen)、預約掛(gua)號(hao)、門診(zhen)加號(hao)、健(jian)康(kang)自測等(deng)多項(xiang)功(gong)能。然而，阿(a)里健(jian)康(kang)的(de)野(ye)心還(huan)不僅僅如此。阿(a)里健(jian)康(kang)還(huan)與多家第三方公司(si)合(he)作(zuo)，尋求將其納(na)入產業閉環(huan)。據了(le)(le)解(jie)，在(zai)(zai)A股(gu)上(shang)市公司(si)中，阿(a)里健(jian)康(kang)已經與迪安診(zhen)斷、華潤萬東和魚(yu)躍醫療的(de)控股(gu)股(gu)東魚(yu)躍科技(ji)、衛寧軟件、白云山等(deng)建立(li)了(le)(le)合(he)作(zuo)關系，試圖打造云醫院(yuan)。
據了解，云(yun)醫(yi)院定位于“整合醫(yi)療(liao)全體系(xi)(xi)(xi)、全鏈條資源，提供(gong)全方位醫(yi)療(liao)服務的(de)(de)網絡平臺”，業務涵蓋范(fan)圍包括醫(yi)生、醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)構(gou)、患者、醫(yi)療(liao)保險、檢驗與(yu)影像診斷、健(jian)康(kang)管理、云(yun)藥房等一系(xi)(xi)(xi)列(lie)(lie)環(huan)節。在大力吸引基層醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)構(gou)的(de)(de)同時(shi)，也將積極發展二三級(ji)醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)構(gou)的(de)(de)合作(zuo)，成為分級(ji)醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)構(gou)間的(de)(de)轉診平臺。為了打(da)造相關環(huan)節，阿里健(jian)康(kang)開始了一系(xi)(xi)(xi)列(lie)(lie)的(de)(de)布局(ju)。
在檢查領域，公司(si)與迪安診(zhen)斷建(jian)立合作，合作的(de)重(zhong)點是：迪安診(zhen)斷旗(qi)艦店(dian)進(jin)駐阿里健康云(yun)醫院平臺(tai)。基(ji)于該平臺(tai)，迪安診(zhen)斷為其(qi)提供“一攬子”、“一站式”的(de)互(hu)聯(lian)網檢驗服(fu)務(wu)，并根據(ju)云(yun)醫院平臺(tai)的(de)個性化、多(duo)元(yuan)化的(de)需求推出各種量身定制的(de)獨(du)立檢驗機構互(hu)聯(lian)網模(mo)式下的(de)綜(zong)合服(fu)務(wu)方案(an)。
在醫(yi)療(liao)器械(xie)領域，公司(si)與魚躍科技建立(li)合(he)作，尋求(qiu)華(hua)潤(run)萬(wan)東(dong)與阿里(li)(li)(li)健(jian)康(kang)在醫(yi)療(liao)影(ying)(ying)(ying)像、阿里(li)(li)(li)健(jian)康(kang)云醫(yi)院平臺(tai)的全面(mian)合(he)作：華(hua)潤(run)萬(wan)東(dong)醫(yi)學(xue)影(ying)(ying)(ying)像旗艦(jian)店進駐(zhu)阿里(li)(li)(li)健(jian)康(kang)云醫(yi)院平臺(tai)，雙(shuang)方將(jiang)探索建立(li)獨立(li)醫(yi)學(xue)影(ying)(ying)(ying)像機(ji)構(gou)互聯網運作模式。華(hua)潤(run)萬(wan)東(dong)將(jiang)協助阿里(li)(li)(li)健(jian)康(kang)向(xiang)醫(yi)療(liao)機(ji)構(gou)推廣阿里(li)(li)(li)健(jian)康(kang)云醫(yi)院平臺(tai)。華(hua)潤(run)萬(wan)東(dong)將(jiang)利用(yong)其醫(yi)療(liao)資源，提(ti)供(gong)(gong)醫(yi)學(xue)影(ying)(ying)(ying)像讀片分析服務，為阿里(li)(li)(li)健(jian)康(kang)云醫(yi)院的需求(qiu)提(ti)供(gong)(gong)優質高效服務。
此外，阿里(li)健(jian)康與(yu)衛寧軟(ruan)件在醫(yi)(yi)(yi)療支付、在藥(yao)品(pin)(pin)流(liu)通和監管(guan)方面等(deng)領(ling)域建立合作(zuo)；與(yu)白(bai)云山探索(suo)(suo)在醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)電商等(deng)方面的(de)(de)合作(zuo)，具體(ti)內容為(wei)利(li)用阿里(li)健(jian)康的(de)(de)平臺及(ji)技術(shu)資源(yuan)與(yu)白(bai)云山醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)的(de)(de)豐富藥(yao)品(pin)(pin)產(chan)品(pin)(pin)、龐大的(de)(de)零售網絡和成(cheng)熟的(de)(de)藥(yao)房托(tuo)管(guan)系統，共同探索(suo)(suo)及(ji)開發藥(yao)品(pin)(pin)“線上(shang)到線下(xia)”或“O2O”營銷模(mo)式。
對于與第三方的(de)(de)合作，阿里(li)健康(kang)表示(shi)，在互聯網(wang)+的(de)(de)背(bei)景下，公司也希(xi)望提(ti)供互聯網(wang)技術給合作伙伴提(ti)供技術支(zhi)持，實(shi)現雙方的(de)(de)共同發展。
但有行業(ye)(ye)人士(shi)向記(ji)者(zhe)表示，阿里健康(kang)描述(shu)的(de)畫面很美，其構建的(de)是(shi)一個(ge)(ge)生態系統，但是(shi)從現(xian)實的(de)角度來(lai)說，醫療機構及(ji)醫生在(zai)這個(ge)(ge)環節發(fa)揮著重要的(de)作用，在(zai)體制性(xing)難題未解決的(de)今年(nian)，企業(ye)(ye)啃下這個(ge)(ge)骨(gu)頭(tou)需要很大力(li)氣(qi)。
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