阿里健康否認折戟醫藥電商 招兵買馬打通醫院
來源：集團芭乐视(shi)频(pin)ios下载安装 發布時間：2016-06-15 編(bian)輯：黑馬
醫藥(yao)網6月15日訊 阿里健(jian)康表示，公(gong)(gong)司的(de)醫藥(yao)電商業(ye)務(wu)并沒(mei)有停止，購藥(yao)補貼只是公(gong)(gong)司宣(xuan)傳營(ying)銷(xiao)的(de)一個手段，未來公(gong)(gong)司將采取更多(duo)元化(hua)的(de)市場(chang)營(ying)銷(xiao)手段，希望外界不要有太多(duo)猜(cai)測
隨著移動互聯網的(de)風生水起，BAT們似乎又(you)看到了切入醫療(liao)市場的(de)機會。從去年開始，阿里、騰訊(xun)紛紛在醫療(liao)健康(kang)領域加緊布(bu)局。不過，相(xiang)比其它很多行業，傳(chuan)統醫院醫療(liao)領域的(de)“城墻”更為堅固，阿里和騰訊(xun)這兩只先頭部(bu)隊，誰能率(lv)先打開真正的(de)缺(que)口呢？
阿里巴巴旗(qi)下醫(yi)療(liao)健(jian)康上市平(ping)臺阿里健(jian)康近日發布了截至2015年(nian)3月31日年(nian)度出現重大(da)虧(kui)損的業績預告。“滴滴打車”模式(shi)能(neng)否能(neng)在醫(yi)療(liao)健(jian)康領域(yu)得以復制，引起了市場的廣(guang)泛關注。
據阿(a)(a)里健(jian)康(kang)(kang)(kang)介紹(shao)，公司(si)此次出現虧損的主(zhu)要(yao)原因是(shi)長期(qi)的業務投入。外界也據此將焦點集中在(zai)阿(a)(a)里健(jian)康(kang)(kang)(kang)于2014年(nian)大(da)規模推(tui)出的醫(yi)藥(yao)電(dian)商計(ji)劃(hua)(hua)。值得(de)注意的是(shi)，阿(a)(a)里健(jian)康(kang)(kang)(kang)在(zai)石家莊的試點已(yi)停止(zhi)補貼，導致使用阿(a)(a)里健(jian)康(kang)(kang)(kang)APP平臺用戶量急劇減少，這也使得(de)外界傳(chuan)出阿(a)(a)里健(jian)康(kang)(kang)(kang)推(tui)出的醫(yi)藥(yao)電(dian)商計(ji)劃(hua)(hua)已(yi)經“暫時擱置”。
對于此(ci)事(shi)，阿(a)里(li)健(jian)康(kang)相關人士向《證(zheng)券日報》記者表示(shi)，公(gong)司(si)已經(jing)宣(xuan)(xuan)布將天貓醫(yi)藥館注入阿(a)里(li)健(jian)康(kang)，而股權交割將于今年9月(yue)份(fen)完(wan)成。公(gong)司(si)的(de)醫(yi)藥電商(shang)業務并沒有(you)停止(zhi)。購藥補貼(tie)只是公(gong)司(si)宣(xuan)(xuan)傳營(ying)銷的(de)一個手段，未來(lai)公(gong)司(si)將采取更(geng)多元(yuan)化的(de)市場營(ying)銷手段，希望外界(jie)不要(yao)有(you)太多猜測。
“阿里健(jian)康(kang)進軍醫(yi)(yi)(yi)藥電(dian)商的(de)初衷(zhong)很好(hao)，但(dan)是也面(mian)臨著(zhu)諸多挑戰”。一位醫(yi)(yi)(yi)藥行業分析人士向(xiang)記(ji)者(zhe)表示，目前阿里健(jian)康(kang)也尋求全(quan)面(mian)的(de)布局，從藥開始轉(zhuan)向(xiang)醫(yi)(yi)(yi)院、醫(yi)(yi)(yi)生方面(mian)的(de)合作。
對于阿里健康的(de)未來(lai)的(de)規(gui)劃，阿里健康相關(guan)人士向記者表示，公(gong)司暫(zan)時還沒有最新進展(zhan)對外公(gong)布。
阿里健康預(yu)虧
據公開披露(lu)的信息，阿里(li)(li)健康前身是(shi)中信21世紀(ji)，公司的兩大主要業務(wu)是(shi)阿里(li)(li)健康APP；藥(yao)品(pin)電(dian)子監管碼。其中阿里(li)(li)健康APP最初的目標(biao)是(shi)通過(guo)藥(yao)品(pin)與APP的結合(he)、電(dian)子處方的流轉，線下藥(yao)店競價，患者確定單數并配送。
阿(a)里(li)健康今(jin)年(nian)(nian)5月底發(fa)布了《盈利警告》，預(yu)計集團(tuan)截止到2015年(nian)(nian)3月31日年(nian)(nian)度收(shou)入(ru)將出現(xian)重大(da)虧(kui)損(sun)(sun)。對(dui)于虧(kui)損(sun)(sun)的(de)主要原(yuan)因，阿(a)里(li)健康解釋稱，因為發(fa)生在該財務(wu)年(nian)(nian)度第四季度的(de)員工成本(ben)、銷(xiao)售、市(shi)場營銷(xiao)費用大(da)幅增加。
阿里健康表示，截止到(dao)2015年3月31日(ri)(ri)，公(gong)司推出多個項目并(bing)拓展(zhan)新業務領域，如搭(da)建醫院平臺、促進(jin)醫療處方的社會(hui)化流轉，并(bing)與(yu)多家醫療保健市場參與(yu)者簽訂戰略(lve)合(he)作協議。無形資產核銷(xiao)導致的虧(kui)損(sun)(sun)及壞(huai)賬撥備也是出現重大虧(kui)損(sun)(sun)的原因(yin)。公(gong)司預計，重大虧(kui)損(sun)(sun)金(jin)額截至2014年3月31日(ri)(ri)為(wei)3460萬港元，而2015年3月31日(ri)(ri)虧(kui)損(sun)(sun)額將增(zeng)加(jia)大約200%。
對(dui)于阿里(li)健(jian)康所(suo)指向的(de)“該財務年(nian)(nian)度(du)(du)第(di)四季度(du)(du)的(de)員工成本、銷售、市場營銷費用大幅增加”一事，外界再(zai)次將目光集中在(zai)2014年(nian)(nian)11月份(fen)于石(shi)家莊試水(shui)的(de)阿里(li)健(jian)康APP。
“當時的影(ying)響很大，巨額的補(bu)貼吸引了全國的目光。”一位知情人士向記者表示。據(ju)了解，彼時阿里健康在石家(jia)莊推出購藥滿30元送20元/10元/5元的補(bu)貼政策(ce)。
但(dan)近日《證券日報(bao)》記(ji)者在實(shi)地走訪(fang)石家莊時，卻(que)發(fa)現(xian)了(le)另外(wai)一(yi)番光景。據了(le)解，國藥(yao)(yao)(yao)樂仁堂、神威(wei)大(da)藥(yao)(yao)(yao)房、新興藥(yao)(yao)(yao)房石家莊排名靠前的連鎖藥(yao)(yao)(yao)店，也是阿(a)里健康的首批合作伙伴。記(ji)者在多(duo)(duo)家藥(yao)(yao)(yao)店詢問時，工(gong)作人(ren)員向記(ji)者介紹(shao)：在阿(a)里健康APP推出之時，由于有補貼，很(hen)多(duo)(duo)人(ren)參與。但(dan)是在今年4月份，阿(a)里健康停(ting)止了(le)購藥(yao)(yao)(yao)補貼，現(xian)在使用這(zhe)款產(chan)品購藥(yao)(yao)(yao)的人(ren)越來越少，“幾乎沒有人(ren)再用了(le)”。
對(dui)于此(ci)事，外界認為(wei)阿里健(jian)(jian)康(kang)(kang)的(de)(de)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)電(dian)商業務存在(zai)暫(zan)停的(de)(de)危險，對(dui)于此(ci)事，阿里健(jian)(jian)康(kang)(kang)上述人士向記(ji)者表示(shi)，公(gong)司沒有停止(zhi)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)電(dian)商業務。天貓醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)館即將(jiang)在(zai)今年9月(yue)份注入阿里健(jian)(jian)康(kang)(kang)，現(xian)在(zai)仍(reng)是在(zai)股權交割階(jie)段。未來公(gong)司會整合(he)天貓醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)館和現(xian)有的(de)(de)APP平(ping)臺資源，但現(xian)在(zai)還不(bu)方便透露相關信息(xi)。
此(ci)外(wai)，其(qi)還(huan)向(xiang)記者表示(shi)，補(bu)貼是公(gong)司打開市場的手段，從目前(qian)的情況來看，確(que)實起到了(le)這樣(yang)的效果(guo)。但公(gong)司不可能一直用補(bu)貼這種方(fang)式，未來公(gong)司也會選擇多(duo)元(yuan)化的方(fang)式營(ying)銷。
處方戰(zhan)
“醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)分離”一直是(shi)醫(yi)(yi)改(gai)的重要(yao)話題(ti)。國務院辦公廳(ting)在今年5月份下發的《關(guan)于(yu)城(cheng)市(shi)公立醫(yi)(yi)院綜合改(gai)革(ge)(ge)試點的指(zhi)(zhi)導意見(jian)試點》中指(zhi)(zhi)出，城(cheng)市(shi)所有公立醫(yi)(yi)院推(tui)進(jin)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)分開(kai)，積極探(tan)索多(duo)種(zhong)有效方(fang)式改(gai)革(ge)(ge)以(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)補醫(yi)(yi)機制，取消藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)加成(cheng)（中藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)飲片除外）。“賣(mai)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)是(shi)醫(yi)(yi)院收入的主(zhu)要(yao)來(lai)源，在國家沒有徹(che)底改(gai)變以(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)養醫(yi)(yi)模(mo)式之(zhi)前，企(qi)業欲以(yi)自身的力量推(tui)進(jin)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)分開(kai)，可謂是(shi)以(yi)卵(luan)擊石”。上述(shu)行業醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)行業人士向記者(zhe)表示(shi)，目前很多(duo)醫(yi)(yi)院都在采取措(cuo)施防止處方(fang)外流。
值得(de)注意的(de)是(shi)，在阿(a)(a)里健康(kang)推出類似“滴滴打車”的(de)購藥模式之初，就(jiu)飽受質(zhi)(zhi)疑。質(zhi)(zhi)疑的(de)主要原因就(jiu)是(shi)沒(mei)有抓住“核心”。“醫(yi)院和醫(yi)生的(de)合(he)作(zuo)才是(shi)關鍵”。一位行業人士向記者表示，阿(a)(a)里健康(kang)最初的(de)做法，完全(quan)是(shi)在與(yu)醫(yi)院搶飯(fan)碗。
《證(zheng)券日(ri)報》記者在石家(jia)莊的某(mou)家(jia)醫院里也看到了(le)這樣的場景。記者隨(sui)機跟隨(sui)一(yi)位前來就(jiu)診的李女士參(can)與了(le)其看病的過程。
李女(nv)士拿著(zhu)石家莊市衛(wei)生(sheng)局監制的居民健(jian)康(kang)卡(ka)，這張卡(ka)可以在多家醫院使用(yong)。來到醫院，李女(nv)士先在該卡(ka)里(li)充值(zhi)。
據了解(jie)，在(zai)北京等地，患者可以拿到自己就診時醫生開出的紙質處方，然(ran)后再(zai)去(qu)繳費。在(zai)這個過程中，患者可以拿著處方選擇是在(zai)醫院或者去(qu)附近的藥店購買藥品。然(ran)而，石(shi)家莊市(shi)卻不(bu)同。
“目前(qian)石家莊(zhuang)的(de)大(da)多數醫院(yuan)實行的(de)是電(dian)子化治療過(guo)程，居民健(jian)康卡(ka)記錄了患者過(guo)去的(de)就醫、開藥(yao)歷程”。李女(nv)士告訴記者，“與此(ci)同(tong)時，醫生開出(chu)的(de)處方也是電(dian)子處方，只有通過(guo)醫院(yuan)的(de)平(ping)臺(tai)才能(neng)看到，而(er)患者只有在結費、取藥(yao)之后才能(neng)了解(jie)到自己購(gou)買的(de)藥(yao)品。但(dan)電(dian)子處方、結費的(de)方式好處就是不(bu)用再去重復排隊。”
記者(zhe)在這(zhe)家醫(yi)院(yuan)里(li)看到，每個醫(yi)生的就(jiu)診室沒有打印機。當醫(yi)生對李(li)女士的病情(qing)做出診斷后(hou)，在電腦上打出了(le)電子處方(fang)，并直接在李(li)女士的居民(min)健康卡上扣費。
針對這(zhe)一現(xian)象(xiang)，有(you)行業(ye)(ye)人(ren)士向記者(zhe)表(biao)(biao)示(shi)，醫(yi)院這(zhe)樣的做法避免了患者(zhe)選擇其(qi)它地方購藥的可能。其(qi)向記者(zhe)表(biao)(biao)示(shi)，這(zhe)樣的現(xian)象(xiang)石家莊市并不(bu)是個例。“很多省(sheng)、市級醫(yi)院都采取措施防(fang)止處方外流，阿里健康面臨(lin)的難題，也(ye)是其(qi)它試圖(tu)進軍(jun)醫(yi)藥電商(shang)領(ling)域企(qi)業(ye)(ye)和資(zi)本所面臨(lin)的”。
對于醫院(yuan)存在(zai)的防止處方外流的現象，阿里健康(kang)上述人士并(bing)未進行直(zhi)接(jie)回(hui)復。但其表示，國家有關(guan)部門放開處方藥網售的信號(hao)越來(lai)越強烈，公(gong)司(si)也(ye)時刻關(guan)注此事并(bing)在(zai)積(ji)極地(di)做出準備。
此外，網售處方藥放開之(zhi)后(hou)，實現與醫保(bao)對(dui)接是藥品銷(xiao)售放量的(de)關鍵之(zhi)一(yi)。對(dui)于(yu)此事，阿里健康上述(shu)人士也向(xiang)記者表示(shi)，公司目前在通(tong)過(guo)一(yi)定(ding)的(de)手(shou)段介入這一(yi)領域，但是不方便(bian)透露相關的(de)細節(jie)。
轉戰醫院？
外界(jie)認為，在意識到醫療機構(gou)對于售藥(yao)的阻礙時，阿里健康開始轉戰(zhan)醫療機構(gou)，發力搶醫生環節(jie)。
但(dan)阿里健(jian)康上述人士表示，公司(si)是(shi)希望打造一個(ge)(ge)(ge)聯(lian)系中國醫(yi)療保健(jian)市場參與者在(zai)線社區，醫(yi)療機構和(he)醫(yi)生(sheng)是(shi)我(wo)們這個(ge)(ge)(ge)產業(ye)鏈的一個(ge)(ge)(ge)重要環節，而不是(shi)為了“搶醫(yi)生(sheng)”。
據(ju)了解(jie)，目前(qian)在阿里(li)(li)健(jian)(jian)康的APP平臺上，記者(zhe)看到已(yi)經增加了咨詢醫(yi)生、智(zhi)能導(dao)診(zhen)、預(yu)約(yue)掛號、門診(zhen)加號、健(jian)(jian)康自測(ce)等多項功(gong)能。然(ran)而，阿里(li)(li)健(jian)(jian)康的野心還不僅(jin)僅(jin)如此。阿里(li)(li)健(jian)(jian)康還與(yu)多家第三方公司合(he)作，尋求將其納(na)入(ru)產業閉環。據(ju)了解(jie)，在A股(gu)上市(shi)公司中，阿里(li)(li)健(jian)(jian)康已(yi)經與(yu)迪安診(zhen)斷(duan)、華潤(run)萬東和魚躍醫(yi)療的控股(gu)股(gu)東魚躍科(ke)技、衛(wei)寧軟件、白云山等建(jian)立了合(he)作關系，試圖打造云醫(yi)院。
據了解，云醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院定位于“整合(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)全體系(xi)、全鏈條資源，提供全方位醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)(wu)的網絡平(ping)臺(tai)”，業務(wu)(wu)涵蓋范圍包括(kuo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)機構(gou)、患者、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)保險、檢驗與影像診斷(duan)、健康管(guan)理、云藥房(fang)等一(yi)系(xi)列(lie)環節。在大力吸引基層醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)機構(gou)的同時(shi)，也(ye)將積極發(fa)展二三級(ji)(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)機構(gou)的合(he)(he)作，成為(wei)分級(ji)(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)機構(gou)間的轉診平(ping)臺(tai)。為(wei)了打造(zao)相關環節，阿里健康開(kai)始了一(yi)系(xi)列(lie)的布(bu)局。
在檢(jian)查領域，公司(si)與迪安診(zhen)斷(duan)(duan)建(jian)立合(he)作，合(he)作的(de)重(zhong)點是：迪安診(zhen)斷(duan)(duan)旗(qi)艦店進駐阿里(li)健康云醫(yi)院平(ping)臺。基于(yu)該平(ping)臺，迪安診(zhen)斷(duan)(duan)為其提(ti)供“一攬子”、“一站式”的(de)互聯網(wang)(wang)檢(jian)驗服務，并根據云醫(yi)院平(ping)臺的(de)個性化、多元化的(de)需求(qiu)推(tui)出各(ge)種量身定(ding)制的(de)獨(du)立檢(jian)驗機構互聯網(wang)(wang)模式下的(de)綜合(he)服務方(fang)案(an)。
在醫(yi)療(liao)器械領域(yu)，公司(si)與魚躍(yue)科技建(jian)立(li)合作，尋求(qiu)(qiu)華(hua)潤(run)萬(wan)東(dong)(dong)與阿(a)里(li)健(jian)(jian)康在醫(yi)療(liao)影(ying)像、阿(a)里(li)健(jian)(jian)康云醫(yi)院(yuan)平(ping)(ping)臺的(de)全(quan)面合作：華(hua)潤(run)萬(wan)東(dong)(dong)醫(yi)學(xue)(xue)影(ying)像旗艦店(dian)進駐(zhu)阿(a)里(li)健(jian)(jian)康云醫(yi)院(yuan)平(ping)(ping)臺，雙方將探索建(jian)立(li)獨立(li)醫(yi)學(xue)(xue)影(ying)像機構互聯網運作模式。華(hua)潤(run)萬(wan)東(dong)(dong)將協助(zhu)阿(a)里(li)健(jian)(jian)康向醫(yi)療(liao)機構推(tui)廣阿(a)里(li)健(jian)(jian)康云醫(yi)院(yuan)平(ping)(ping)臺。華(hua)潤(run)萬(wan)東(dong)(dong)將利用其醫(yi)療(liao)資(zi)源(yuan)，提供(gong)醫(yi)學(xue)(xue)影(ying)像讀片分析(xi)服務，為(wei)阿(a)里(li)健(jian)(jian)康云醫(yi)院(yuan)的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)提供(gong)優質高(gao)效服務。
此外，阿(a)(a)里健康與(yu)衛寧軟(ruan)件在(zai)醫(yi)(yi)(yi)療支付(fu)、在(zai)藥(yao)(yao)品(pin)流通(tong)和(he)監管(guan)方(fang)面(mian)等領域建(jian)立合作；與(yu)白云山(shan)探索(suo)在(zai)醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)電商等方(fang)面(mian)的(de)合作，具體內容為利用阿(a)(a)里健康的(de)平(ping)臺及技術資源(yuan)與(yu)白云山(shan)醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)的(de)豐富藥(yao)(yao)品(pin)產(chan)品(pin)、龐大的(de)零(ling)售網絡和(he)成熟(shu)的(de)藥(yao)(yao)房托管(guan)系統，共同探索(suo)及開發藥(yao)(yao)品(pin)“線上(shang)到線下”或“O2O”營(ying)銷模式。
對于(yu)與第(di)三方的合作，阿里健康表示，在互聯(lian)網+的背景下，公司(si)也(ye)希(xi)望提(ti)供(gong)互聯(lian)網技術(shu)給合作伙伴(ban)提(ti)供(gong)技術(shu)支(zhi)持(chi)，實現雙方的共(gong)同發展。
但(dan)有行業(ye)人士向記者表示，阿里健(jian)康(kang)描(miao)述的畫面很美，其構建的是一個生態系統(tong)，但(dan)是從現實的角度來說(shuo)，醫療機構及(ji)醫生在(zai)這(zhe)個環節發揮著(zhu)重(zhong)要的作(zuo)用(yong)，在(zai)體制(zhi)性難題未解決(jue)的今年，企業(ye)啃(ken)下(xia)這(zhe)個骨頭需要很大力氣(qi)。
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