阿里健康否認折戟醫藥電商 招兵買馬打通醫院
來源：集團芭乐视频ios下载安装 發(fa)布(bu)時間：2016-06-15 編輯：黑馬
醫藥網(wang)6月(yue)15日訊 阿里健康表示，公司的醫藥電商業務(wu)并沒有停止，購藥補貼只是公司宣傳營銷的一個(ge)手段，未來(lai)公司將采取(qu)更多元化的市場營銷手段，希望外界(jie)不要(yao)有太多猜測
隨(sui)著移(yi)動互(hu)聯網的風生(sheng)水起，BAT們似乎又看到了切入醫療市場的機會(hui)。從去(qu)年開始，阿(a)里、騰訊(xun)(xun)紛紛在醫療健康(kang)領域(yu)加緊布(bu)局。不過(guo)，相比其它很多行(xing)業，傳統(tong)醫院醫療領域(yu)的“城墻”更為堅固，阿(a)里和騰訊(xun)(xun)這兩只(zhi)先頭部(bu)隊，誰(shui)能(neng)率(lv)先打開真正的缺口呢？
阿里巴巴旗下醫(yi)療健(jian)康(kang)上市平臺阿里健(jian)康(kang)近(jin)日(ri)發布(bu)了截至2015年(nian)3月(yue)31日(ri)年(nian)度出現(xian)重大(da)虧(kui)損的(de)業績(ji)預告。“滴滴打車”模(mo)式能否能在醫(yi)療健(jian)康(kang)領域(yu)得以復(fu)制，引(yin)起了市場的(de)廣泛關注。
據(ju)阿(a)里健(jian)康(kang)(kang)介紹(shao)，公(gong)司此次出(chu)現虧損的(de)主要原因是(shi)長(chang)期(qi)的(de)業務(wu)投入。外界也據(ju)此將焦點(dian)集(ji)中在阿(a)里健(jian)康(kang)(kang)于2014年大規模推出(chu)的(de)醫(yi)藥電(dian)(dian)商(shang)計劃。值得注(zhu)意的(de)是(shi)，阿(a)里健(jian)康(kang)(kang)在石家(jia)莊(zhuang)的(de)試(shi)點(dian)已(yi)停止補貼，導致使(shi)(shi)用阿(a)里健(jian)康(kang)(kang)APP平臺用戶量急劇減(jian)少，這也使(shi)(shi)得外界傳出(chu)阿(a)里健(jian)康(kang)(kang)推出(chu)的(de)醫(yi)藥電(dian)(dian)商(shang)計劃已(yi)經“暫(zan)時擱置”。
對(dui)于此事，阿里(li)健康相關人士向《證券日報》記者表示，公司已經宣(xuan)布將(jiang)天貓醫藥館注入阿里(li)健康，而股權交割(ge)將(jiang)于今年9月(yue)份完(wan)成。公司的(de)醫藥電(dian)商業務(wu)并沒(mei)有停止(zhi)。購(gou)藥補貼只是公司宣(xuan)傳(chuan)營銷的(de)一個(ge)手段，未(wei)來公司將(jiang)采取(qu)更多(duo)元化的(de)市場營銷手段，希(xi)望外界不要有太多(duo)猜測。
“阿(a)里健(jian)康進軍醫(yi)藥(yao)(yao)電商(shang)的(de)(de)初衷很好(hao)，但是也(ye)面(mian)臨著諸多挑(tiao)戰”。一位醫(yi)藥(yao)(yao)行業分析人士(shi)向(xiang)記者表示，目前阿(a)里健(jian)康也(ye)尋(xun)求全面(mian)的(de)(de)布(bu)局，從藥(yao)(yao)開始轉向(xiang)醫(yi)院、醫(yi)生方面(mian)的(de)(de)合(he)作。
對于阿里健康的(de)未來(lai)的(de)規劃，阿里健康相關人士向(xiang)記(ji)者表(biao)示，公司暫時還沒有最(zui)新進(jin)展對外公布。
阿里健康預虧
據(ju)公開披露的信(xin)息，阿里健康(kang)前(qian)身是(shi)中信(xin)21世紀，公司的兩大主要業(ye)務(wu)是(shi)阿里健康(kang)APP；藥(yao)品(pin)電子(zi)監管(guan)碼。其中阿里健康(kang)APP最(zui)初的目標是(shi)通(tong)過藥(yao)品(pin)與(yu)APP的結合、電子(zi)處方(fang)的流轉，線下(xia)藥(yao)店競價，患者確定單(dan)數并配送。
阿(a)里健(jian)康今年(nian)5月底發布(bu)了《盈(ying)利(li)警告(gao)》，預(yu)計集團截止(zhi)到2015年(nian)3月31日年(nian)度收入(ru)將(jiang)出現重大虧損。對(dui)于(yu)虧損的主要原因，阿(a)里健(jian)康解釋(shi)稱，因為發生在該財(cai)務年(nian)度第四季度的員(yuan)工成本(ben)、銷售、市場營銷費用大幅增(zeng)加。
阿里(li)健康表(biao)示，截止到2015年(nian)3月31日，公司推出多(duo)個項目并拓(tuo)展(zhan)新業(ye)務領域，如搭建醫院平臺、促進醫療處方的(de)社會化流轉，并與多(duo)家醫療保健市場參與者簽訂戰略合作(zuo)協(xie)議。無(wu)形(xing)資產核銷導致的(de)虧(kui)損及壞賬(zhang)撥備(bei)也是(shi)出現重大(da)虧(kui)損的(de)原因。公司預計，重大(da)虧(kui)損金額(e)截至2014年(nian)3月31日為(wei)3460萬港元，而2015年(nian)3月31日虧(kui)損額(e)將增(zeng)加(jia)大(da)約(yue)200%。
對于阿里健康所指向的(de)“該財務年度第(di)四季(ji)度的(de)員(yuan)工成本、銷售、市(shi)場營(ying)銷費用大幅增加”一事，外界再次將(jiang)目光集(ji)中在2014年11月(yue)份于石(shi)家(jia)莊試(shi)水的(de)阿里健康APP。
“當(dang)時的影響很大，巨額(e)的補(bu)貼(tie)吸(xi)引(yin)了全國的目光。”一位(wei)知情(qing)人士向記者(zhe)表示。據了解，彼時阿(a)里健康(kang)在石家(jia)莊(zhuang)推出購藥滿30元送20元/10元/5元的補(bu)貼(tie)政策(ce)。
但近(jin)日《證券日報(bao)》記(ji)者在實地走訪石(shi)家(jia)莊(zhuang)時，卻發現了(le)另外一番(fan)光景。據了(le)解，國藥(yao)樂仁堂、神威大藥(yao)房、新興藥(yao)房石(shi)家(jia)莊(zhuang)排(pai)名靠前的(de)連鎖藥(yao)店，也是阿里健康(kang)的(de)首批合作(zuo)伙伴。記(ji)者在多家(jia)藥(yao)店詢問時，工作(zuo)人(ren)(ren)員向記(ji)者介紹：在阿里健康(kang)APP推出(chu)之時，由于有(you)補貼，很多人(ren)(ren)參與。但是在今年4月份(fen)，阿里健康(kang)停止了(le)購(gou)藥(yao)補貼，現在使用這(zhe)款產品購(gou)藥(yao)的(de)人(ren)(ren)越來越少，“幾乎沒(mei)有(you)人(ren)(ren)再用了(le)”。
對于此事(shi)(shi)，外(wai)界(jie)認為阿(a)里健康的(de)醫(yi)(yi)藥電商業務存(cun)在(zai)暫停的(de)危險，對于此事(shi)(shi)，阿(a)里健康上述人(ren)士向記者表示，公(gong)司沒(mei)有停止醫(yi)(yi)藥電商業務。天貓醫(yi)(yi)藥館(guan)即將在(zai)今年(nian)9月份注入阿(a)里健康，現在(zai)仍(reng)是在(zai)股(gu)權交(jiao)割(ge)階(jie)段。未來公(gong)司會整合天貓醫(yi)(yi)藥館(guan)和現有的(de)APP平臺(tai)資(zi)源，但現在(zai)還不方便(bian)透露相關信息。
此(ci)外，其還向記(ji)者表示，補貼是公(gong)(gong)司(si)打開市場(chang)的(de)(de)手段，從(cong)目前的(de)(de)情況來(lai)看，確實起到了這樣的(de)(de)效(xiao)果。但公(gong)(gong)司(si)不可能一直用補貼這種方式，未(wei)來(lai)公(gong)(gong)司(si)也會(hui)選(xuan)擇多元化(hua)的(de)(de)方式營(ying)銷。
處方戰
“醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)分離”一(yi)直(zhi)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)改(gai)的重要(yao)話題。國(guo)務院辦(ban)公廳在今年5月份下(xia)發的《關于城(cheng)市公立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院綜合改(gai)革試點(dian)的指導意(yi)見試點(dian)》中指出，城(cheng)市所有公立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院推(tui)進醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)分開，積極探索(suo)多(duo)種有效方式改(gai)革以藥(yao)補醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機制(zhi)，取消藥(yao)品加成（中藥(yao)飲(yin)片除(chu)外）。“賣藥(yao)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院收入的主要(yao)來源，在國(guo)家(jia)沒有徹(che)底改(gai)變以藥(yao)養醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)模(mo)式之前，企業(ye)欲以自(zi)身的力量推(tui)進醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)分開，可謂是(shi)以卵擊石(shi)”。上述(shu)行業(ye)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)行業(ye)人士向記者表示(shi)，目前很多(duo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院都(dou)在采取措施防止處(chu)方外流。
值得注意的(de)是，在阿(a)里健康(kang)推出類似“滴滴打車”的(de)購藥模式(shi)之初，就飽受質(zhi)疑。質(zhi)疑的(de)主要原因(yin)就是沒有抓(zhua)住“核心”。“醫院和醫生(sheng)的(de)合作才是關(guan)鍵”。一位(wei)行業人士向(xiang)記者表示(shi)，阿(a)里健康(kang)最初的(de)做(zuo)法(fa)，完(wan)全是在與醫院搶飯碗(wan)。
《證(zheng)券日報(bao)》記者在石(shi)家(jia)莊的某家(jia)醫院里也看(kan)到了(le)這樣(yang)的場景。記者隨(sui)機跟隨(sui)一(yi)位前來就診的李(li)女士參與了(le)其看(kan)病的過程。
李女(nv)士(shi)拿著石(shi)家莊市衛生局監制的居民健康(kang)卡，這張卡可(ke)以在多家醫(yi)院(yuan)使(shi)用。來到醫(yi)院(yuan)，李女(nv)士(shi)先在該卡里充值。
據了(le)解(jie)，在(zai)北京等地，患(huan)者可以(yi)拿(na)到(dao)自己就診時醫生開(kai)出的(de)紙質處(chu)(chu)方(fang)，然后再(zai)去繳費。在(zai)這(zhe)個過程中，患(huan)者可以(yi)拿(na)著處(chu)(chu)方(fang)選擇是在(zai)醫院(yuan)或者去附近的(de)藥(yao)店購買藥(yao)品。然而，石家莊市卻(que)不同。
“目前石家(jia)莊的(de)大(da)多數醫(yi)院(yuan)實行(xing)的(de)是(shi)(shi)電子(zi)化治療過程(cheng)，居民健康卡記錄了患者(zhe)過去(qu)的(de)就(jiu)醫(yi)、開(kai)藥(yao)歷程(cheng)”。李女士告訴(su)記者(zhe)，“與此同(tong)時，醫(yi)生開(kai)出的(de)處(chu)(chu)方(fang)也是(shi)(shi)電子(zi)處(chu)(chu)方(fang)，只(zhi)有(you)通過醫(yi)院(yuan)的(de)平臺才能看到(dao)，而患者(zhe)只(zhi)有(you)在結費、取(qu)藥(yao)之后才能了解到(dao)自己(ji)購買的(de)藥(yao)品。但(dan)電子(zi)處(chu)(chu)方(fang)、結費的(de)方(fang)式好處(chu)(chu)就(jiu)是(shi)(shi)不(bu)用再去(qu)重(zhong)復排隊。”
記(ji)者(zhe)在這(zhe)家醫(yi)院里看到(dao)，每個醫(yi)生(sheng)的就診室沒(mei)有打印(yin)機(ji)。當醫(yi)生(sheng)對李女士(shi)的病情做出診斷后，在電腦上打出了電子處方，并直接在李女士(shi)的居民健康卡上扣費。
針對這一現象，有行業人士向(xiang)記者表(biao)(biao)示(shi)，醫院這樣的(de)做(zuo)法避免了患(huan)者選擇其(qi)(qi)它(ta)地方購(gou)藥(yao)(yao)的(de)可(ke)能。其(qi)(qi)向(xiang)記者表(biao)(biao)示(shi)，這樣的(de)現象石家莊(zhuang)市并不是個例。“很(hen)多省、市級(ji)醫院都采取措施防止處方外流，阿里健康面臨(lin)的(de)難題，也是其(qi)(qi)它(ta)試圖進軍醫藥(yao)(yao)電商領域企業和資本所面臨(lin)的(de)”。
對(dui)于醫(yi)院存在的防止處(chu)方外流的現(xian)象，阿里健康上述人士并未進行(xing)直(zhi)接(jie)回復。但其(qi)表示(shi)，國(guo)家有關部門放開(kai)處(chu)方藥(yao)網售的信(xin)號(hao)越(yue)來越(yue)強烈，公司也(ye)時刻關注此(ci)事并在積極(ji)地做出(chu)準備。
此(ci)外，網售(shou)處方藥放開之后，實現與(yu)醫保對接是藥品(pin)銷售(shou)放量的關(guan)鍵(jian)之一(yi)。對于(yu)此(ci)事，阿里健(jian)康上述人士也(ye)向記者表示，公司目前在通(tong)過一(yi)定的手段介入這(zhe)一(yi)領域，但是不方便透露相關(guan)的細節。
轉(zhuan)戰醫(yi)院？
外界認為，在意(yi)識到(dao)醫療機構對于(yu)售(shou)藥(yao)的(de)阻礙時(shi)，阿里健康開始(shi)轉戰醫療機構，發力搶醫生環節。
但阿(a)里健康(kang)上述人士(shi)表示，公司是(shi)(shi)希(xi)望打造一個聯系中國醫療(liao)保(bao)健市場參與者在線社區(qu)，醫療(liao)機(ji)構和醫生是(shi)(shi)我們(men)這個產業(ye)鏈的一個重要環節(jie)，而不是(shi)(shi)為了“搶(qiang)醫生”。
據了解(jie)，目前(qian)在(zai)阿(a)里(li)健(jian)康(kang)(kang)的(de)APP平臺(tai)上，記者看(kan)到已經增加了咨詢(xun)醫生、智能(neng)導診、預約掛號(hao)、門(men)診加號(hao)、健(jian)康(kang)(kang)自測等多項功能(neng)。然(ran)而(er)，阿(a)里(li)健(jian)康(kang)(kang)的(de)野(ye)心(xin)還不(bu)僅僅如(ru)此。阿(a)里(li)健(jian)康(kang)(kang)還與(yu)多家第三方公司(si)(si)合作(zuo)，尋求將其(qi)納入產(chan)業閉(bi)環。據了解(jie)，在(zai)A股上市公司(si)(si)中，阿(a)里(li)健(jian)康(kang)(kang)已經與(yu)迪安診斷、華潤萬東和魚(yu)躍醫療的(de)控(kong)股股東魚(yu)躍科技、衛寧軟件、白云山(shan)等建立了合作(zuo)關系，試圖打(da)造云醫院(yuan)。
據了解，云醫(yi)院定(ding)位(wei)于(yu)“整合醫(yi)療(liao)(liao)(liao)全體系、全鏈條資源，提供全方位(wei)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)服務的(de)網絡平臺(tai)”，業(ye)務涵蓋范圍包括醫(yi)生(sheng)、醫(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)構、患者、醫(yi)療(liao)(liao)(liao)保(bao)險、檢(jian)驗(yan)與(yu)影像(xiang)診斷(duan)、健(jian)(jian)康管理、云藥(yao)房(fang)等一系列環(huan)節。在大力(li)吸引基(ji)層醫(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)構的(de)同時，也(ye)將(jiang)積極發展(zhan)二三級(ji)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)構的(de)合作(zuo)，成為分級(ji)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)構間的(de)轉診平臺(tai)。為了打造相(xiang)關環(huan)節，阿(a)里健(jian)(jian)康開(kai)始了一系列的(de)布(bu)局。
在(zai)檢查領域，公司與迪安診斷(duan)建立(li)合作，合作的(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)是：迪安診斷(duan)旗(qi)艦(jian)店進駐阿里健康云(yun)醫(yi)院平臺。基于該平臺，迪安診斷(duan)為(wei)其(qi)提供“一(yi)攬子”、“一(yi)站式”的(de)(de)(de)互聯網檢驗(yan)服務，并(bing)根據云(yun)醫(yi)院平臺的(de)(de)(de)個性化、多元化的(de)(de)(de)需求推(tui)出各種量身(shen)定制的(de)(de)(de)獨立(li)檢驗(yan)機構互聯網模式下的(de)(de)(de)綜(zong)合服務方案。
在醫(yi)(yi)(yi)(yi)療器械(xie)領域，公(gong)司與魚(yu)躍科技建立合作(zuo)，尋(xun)求華潤(run)萬東(dong)與阿(a)里(li)(li)健(jian)康(kang)(kang)(kang)在醫(yi)(yi)(yi)(yi)療影像、阿(a)里(li)(li)健(jian)康(kang)(kang)(kang)云(yun)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)平臺的全(quan)面合作(zuo)：華潤(run)萬東(dong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)學影像旗艦店進駐阿(a)里(li)(li)健(jian)康(kang)(kang)(kang)云(yun)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)平臺，雙方將探索建立獨立醫(yi)(yi)(yi)(yi)學影像機構互(hu)聯(lian)網運作(zuo)模式。華潤(run)萬東(dong)將協助阿(a)里(li)(li)健(jian)康(kang)(kang)(kang)向醫(yi)(yi)(yi)(yi)療機構推(tui)廣(guang)阿(a)里(li)(li)健(jian)康(kang)(kang)(kang)云(yun)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)平臺。華潤(run)萬東(dong)將利(li)用(yong)其醫(yi)(yi)(yi)(yi)療資源(yuan)，提供(gong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)學影像讀片分析服務(wu)，為阿(a)里(li)(li)健(jian)康(kang)(kang)(kang)云(yun)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的需求提供(gong)優質(zhi)高效服務(wu)。
此外(wai)，阿(a)里健康與衛寧(ning)軟件在醫(yi)療支付(fu)、在藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)流通和(he)監管(guan)方面等領域建立合(he)作；與白云山探索在醫(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)電商等方面的合(he)作，具體內容為利用阿(a)里健康的平臺及(ji)技術(shu)資源與白云山醫(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)的豐富藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)產品(pin)(pin)、龐大的零(ling)售網(wang)絡和(he)成熟(shu)的藥(yao)(yao)(yao)(yao)房托管(guan)系統(tong)，共同探索及(ji)開發藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)“線上到線下”或“O2O”營銷模式。
對于(yu)與(yu)第(di)三方的合作，阿里健康表示，在(zai)互聯網+的背景下，公(gong)司也希望提供(gong)互聯網技術給合作伙伴提供(gong)技術支持，實現(xian)雙(shuang)方的共(gong)同發展。
但(dan)有(you)行(xing)業人士向(xiang)記者表示(shi)，阿里(li)健(jian)康描述的(de)畫面很(hen)美，其(qi)構(gou)建的(de)是一個生(sheng)(sheng)態系(xi)統，但(dan)是從現實的(de)角度(du)來說，醫療機構(gou)及醫生(sheng)(sheng)在這個環節發(fa)揮(hui)著重要的(de)作用(yong)，在體制(zhi)性難題未解(jie)決的(de)今年，企業啃(ken)下這個骨(gu)頭需要很(hen)大力氣。
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