阿里健康否認折戟醫藥電商 招兵買馬打通醫院
來源：集團芭乐视频ios下载安装 發布時間：2016-06-15 編輯(ji)：黑馬(ma)
醫藥(yao)網6月15日(ri)訊 阿里健康表(biao)示(shi)，公司(si)的醫藥(yao)電商業(ye)務并沒(mei)有停止，購藥(yao)補貼只是公司(si)宣傳營(ying)銷(xiao)的一個手段，未來(lai)公司(si)將采(cai)取更多(duo)元化的市場營(ying)銷(xiao)手段，希(xi)望外界不(bu)要有太多(duo)猜測(ce)
隨著(zhu)移動互聯(lian)網(wang)的(de)風生水(shui)起，BAT們似乎(hu)又看(kan)到了切入醫(yi)療(liao)(liao)市場的(de)機(ji)會。從去年開(kai)始，阿里(li)(li)、騰訊紛(fen)紛(fen)在(zai)醫(yi)療(liao)(liao)健康領域(yu)加緊布局。不過，相比其它很多行業，傳(chuan)統醫(yi)院醫(yi)療(liao)(liao)領域(yu)的(de)“城墻(qiang)”更為堅(jian)固，阿里(li)(li)和(he)騰訊這兩只先頭部隊，誰能率先打開(kai)真正(zheng)的(de)缺口(kou)呢？
阿里(li)巴巴旗下醫療健康(kang)上市平臺阿里(li)健康(kang)近(jin)日發(fa)布了(le)截至2015年3月31日年度(du)出現重(zhong)大虧損(sun)的(de)業績預(yu)告。“滴滴打車”模式能否能在醫療健康(kang)領域得以復制，引起了(le)市場(chang)的(de)廣(guang)泛關注。
據阿(a)里(li)健(jian)(jian)康介紹，公(gong)司此次出現虧損的(de)(de)主要原因是長(chang)期的(de)(de)業(ye)務投入。外(wai)界也據此將焦點集中在(zai)阿(a)里(li)健(jian)(jian)康于2014年大規模推出的(de)(de)醫藥(yao)(yao)電(dian)商(shang)計劃。值(zhi)得(de)注(zhu)意的(de)(de)是，阿(a)里(li)健(jian)(jian)康在(zai)石(shi)家(jia)莊(zhuang)的(de)(de)試點已(yi)停止補(bu)貼，導致(zhi)使用阿(a)里(li)健(jian)(jian)康APP平臺用戶量急劇減少，這也使得(de)外(wai)界傳出阿(a)里(li)健(jian)(jian)康推出的(de)(de)醫藥(yao)(yao)電(dian)商(shang)計劃已(yi)經“暫時擱置”。
對于(yu)此事，阿里(li)健康相關人士(shi)向《證券日(ri)報》記者表示，公(gong)(gong)司已經宣布將天貓醫藥館(guan)注入阿里(li)健康，而股權交(jiao)割將于(yu)今年9月(yue)份(fen)完成。公(gong)(gong)司的(de)醫藥電商業務并沒有停止。購(gou)藥補(bu)貼只是公(gong)(gong)司宣傳(chuan)營銷(xiao)的(de)一個手(shou)段，未來(lai)公(gong)(gong)司將采取更多(duo)元化的(de)市(shi)場營銷(xiao)手(shou)段，希(xi)望外界不要有太(tai)多(duo)猜測。
“阿里(li)健康進軍醫藥(yao)(yao)電(dian)商的初衷(zhong)很(hen)好，但(dan)是也(ye)面(mian)(mian)臨(lin)著諸多(duo)挑戰”。一位(wei)醫藥(yao)(yao)行(xing)業分析(xi)人(ren)士向(xiang)記者(zhe)表示(shi)，目前(qian)阿里(li)健康也(ye)尋求全面(mian)(mian)的布局，從藥(yao)(yao)開始轉(zhuan)向(xiang)醫院、醫生(sheng)方(fang)面(mian)(mian)的合(he)作。
對于阿里健(jian)康的(de)未來的(de)規劃，阿里健(jian)康相(xiang)關人士向記者表示，公(gong)司暫時還沒有最(zui)新進(jin)展對外公(gong)布。
阿里健康預虧
據公開披露(lu)的(de)信息，阿(a)里(li)健(jian)康前身是中信21世紀，公司的(de)兩大(da)主要業務是阿(a)里(li)健(jian)康APP；藥(yao)品(pin)電(dian)子(zi)監(jian)管碼。其(qi)中阿(a)里(li)健(jian)康APP最(zui)初的(de)目標是通過藥(yao)品(pin)與(yu)APP的(de)結合、電(dian)子(zi)處方的(de)流轉，線下藥(yao)店競價(jia)，患者確定單數并配送。
阿(a)里健康(kang)(kang)今年5月(yue)底發布了(le)《盈利警(jing)告》，預計集團截止(zhi)到2015年3月(yue)31日年度(du)收入將出(chu)現重大虧(kui)損。對(dui)于(yu)虧(kui)損的主(zhu)要原因，阿(a)里健康(kang)(kang)解釋稱，因為發生在該財務(wu)年度(du)第(di)四(si)季度(du)的員工(gong)成本、銷售、市場營銷費用(yong)大幅增加(jia)。
阿里健康表示，截止到2015年3月(yue)31日，公司推出多個項目并(bing)拓展新(xin)業(ye)務領域，如搭建醫(yi)院平臺、促(cu)進醫(yi)療處方的(de)社會化流轉，并(bing)與(yu)多家醫(yi)療保健市場(chang)參與(yu)者簽訂戰略合作協議。無形(xing)資產核銷導致的(de)虧(kui)(kui)損及壞賬撥(bo)備也是出現重大(da)虧(kui)(kui)損的(de)原因。公司預計，重大(da)虧(kui)(kui)損金額(e)截至2014年3月(yue)31日為(wei)3460萬港元，而2015年3月(yue)31日虧(kui)(kui)損額(e)將增(zeng)加大(da)約200%。
對(dui)于阿里健康所指向的(de)“該(gai)財務年度第(di)四季度的(de)員工成本、銷售(shou)、市場營銷費用大幅(fu)增加”一事(shi)，外(wai)界再次將目光集(ji)中在2014年11月份于石(shi)家莊試水的(de)阿里健康APP。
“當時的影(ying)響很大，巨(ju)額的補(bu)貼(tie)(tie)吸引了全國的目光。”一位知情(qing)人士(shi)向記者表示。據了解，彼時阿里(li)健康在石家莊推出購(gou)藥滿30元(yuan)送20元(yuan)/10元(yuan)/5元(yuan)的補(bu)貼(tie)(tie)政策(ce)。
但近日《證券(quan)日報》記(ji)者在(zai)(zai)實地走(zou)訪石家(jia)(jia)莊(zhuang)時，卻發現(xian)了另外一番光景。據了解(jie)，國藥(yao)(yao)樂(le)仁堂、神威(wei)大(da)藥(yao)(yao)房、新興(xing)藥(yao)(yao)房石家(jia)(jia)莊(zhuang)排(pai)名靠前的(de)(de)連鎖(suo)藥(yao)(yao)店，也是阿里健(jian)康的(de)(de)首(shou)批合(he)作(zuo)伙伴。記(ji)者在(zai)(zai)多家(jia)(jia)藥(yao)(yao)店詢問時，工作(zuo)人員向記(ji)者介紹(shao)：在(zai)(zai)阿里健(jian)康APP推出之(zhi)時，由于有(you)補(bu)貼(tie)，很多人參與。但是在(zai)(zai)今年4月份，阿里健(jian)康停止了購藥(yao)(yao)補(bu)貼(tie)，現(xian)在(zai)(zai)使用這(zhe)款產品購藥(yao)(yao)的(de)(de)人越來越少(shao)，“幾乎沒(mei)有(you)人再用了”。
對于此事(shi)，外界認(ren)為阿里健康的醫(yi)藥(yao)電商(shang)業務存在(zai)暫(zan)停的危險(xian)，對于此事(shi)，阿里健康上述人(ren)士向(xiang)記(ji)者表示，公(gong)司沒有(you)(you)停止醫(yi)藥(yao)電商(shang)業務。天貓醫(yi)藥(yao)館即將在(zai)今年(nian)9月份注入(ru)阿里健康，現(xian)在(zai)仍是在(zai)股權交(jiao)割階段(duan)。未來(lai)公(gong)司會(hui)整合天貓醫(yi)藥(yao)館和現(xian)有(you)(you)的APP平(ping)臺資源，但現(xian)在(zai)還不方便透(tou)露相關信息。
此外，其(qi)還向記(ji)者表示，補貼是公司(si)打開市場的手段(duan)，從目前的情況來(lai)看，確(que)實(shi)起(qi)到(dao)了這(zhe)樣(yang)的效果。但公司(si)不可能(neng)一直(zhi)用補貼這(zhe)種方(fang)式，未來(lai)公司(si)也會選擇多元化的方(fang)式營銷。
處方(fang)戰
“醫(yi)(yi)藥分(fen)離”一直是(shi)(shi)醫(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)重(zhong)要話題。國務院辦公廳(ting)在今年5月份下發的(de)《關于城(cheng)市公立醫(yi)(yi)院綜合(he)改(gai)(gai)革(ge)試點(dian)的(de)指(zhi)導意見試點(dian)》中指(zhi)出，城(cheng)市所有公立醫(yi)(yi)院推(tui)進醫(yi)(yi)藥分(fen)開，積極(ji)探索多種有效方式(shi)改(gai)(gai)革(ge)以(yi)藥補醫(yi)(yi)機制(zhi)，取消藥品(pin)加(jia)成（中藥飲片(pian)除外）。“賣藥是(shi)(shi)醫(yi)(yi)院收入的(de)主要來(lai)源，在國家沒(mei)有徹底改(gai)(gai)變(bian)以(yi)藥養醫(yi)(yi)模式(shi)之前，企業欲(yu)以(yi)自身的(de)力量推(tui)進醫(yi)(yi)藥分(fen)開，可(ke)謂是(shi)(shi)以(yi)卵(luan)擊石”。上述行業醫(yi)(yi)藥行業人士向記(ji)者表示，目前很多醫(yi)(yi)院都在采(cai)取措施防止處方外流。
值得(de)注意(yi)的(de)是(shi)，在阿里健(jian)康推出類似(si)“滴滴打車”的(de)購藥模式(shi)之初(chu)(chu)，就(jiu)飽受質疑。質疑的(de)主要原因(yin)就(jiu)是(shi)沒有(you)抓住“核心”。“醫(yi)(yi)院和醫(yi)(yi)生的(de)合作才是(shi)關鍵(jian)”。一位行業(ye)人士向(xiang)記者表(biao)示，阿里健(jian)康最初(chu)(chu)的(de)做法(fa)，完全(quan)是(shi)在與醫(yi)(yi)院搶飯碗。
《證券日報》記者(zhe)在石家莊的某家醫院里(li)也看到了(le)這樣的場景。記者(zhe)隨(sui)機(ji)跟隨(sui)一(yi)位(wei)前(qian)來(lai)就診的李女士參與(yu)了(le)其看病的過程。
李女士(shi)拿著石家(jia)莊市衛生局監制(zhi)的居民健康卡，這張(zhang)卡可以在多家(jia)醫院使用(yong)。來到醫院，李女士(shi)先在該卡里充值。
據了解(jie)，在(zai)北京等地(di)，患者可以拿到自己就(jiu)診時(shi)醫(yi)生開出的紙質處(chu)方，然后再去繳費(fei)。在(zai)這個(ge)過程(cheng)中，患者可以拿著處(chu)方選擇是在(zai)醫(yi)院或者去附近的藥(yao)店(dian)購買藥(yao)品(pin)。然而，石(shi)家莊市卻不同。
“目前石(shi)家(jia)莊的(de)大多數醫院實行的(de)是電子化治(zhi)療過(guo)程(cheng)，居民健(jian)康卡記錄了患(huan)者過(guo)去(qu)(qu)的(de)就醫、開(kai)藥(yao)歷程(cheng)”。李女(nv)士告訴記者，“與此同時，醫生開(kai)出的(de)處(chu)方(fang)也是電子處(chu)方(fang)，只(zhi)有(you)(you)通過(guo)醫院的(de)平臺才(cai)能看到，而患(huan)者只(zhi)有(you)(you)在結(jie)費(fei)、取藥(yao)之(zhi)后才(cai)能了解到自(zi)己購買的(de)藥(yao)品(pin)。但電子處(chu)方(fang)、結(jie)費(fei)的(de)方(fang)式好(hao)處(chu)就是不(bu)用(yong)再去(qu)(qu)重(zhong)復排隊。”
記者在(zai)這(zhe)家(jia)醫(yi)院里看(kan)到，每個醫(yi)生的(de)(de)就診室(shi)沒有打印(yin)機。當醫(yi)生對李女士的(de)(de)病情做出診斷后，在(zai)電(dian)腦上打出了(le)電(dian)子處方(fang)，并直接在(zai)李女士的(de)(de)居民健康(kang)卡(ka)上扣費。
針對這(zhe)一(yi)現象，有行業(ye)人士向記(ji)者(zhe)(zhe)表(biao)示，醫(yi)(yi)(yi)院這(zhe)樣的(de)(de)做法避免了患者(zhe)(zhe)選(xuan)擇其它(ta)地方(fang)購藥的(de)(de)可能(neng)。其向記(ji)者(zhe)(zhe)表(biao)示，這(zhe)樣的(de)(de)現象石(shi)家莊市(shi)并不是(shi)(shi)個(ge)例(li)。“很多省、市(shi)級醫(yi)(yi)(yi)院都(dou)采取措施防止處(chu)方(fang)外流，阿里(li)健康面臨的(de)(de)難題，也是(shi)(shi)其它(ta)試圖(tu)進軍醫(yi)(yi)(yi)藥電商領域企業(ye)和資本(ben)所面臨的(de)(de)”。
對于(yu)醫院(yuan)存在(zai)的防止處(chu)方外流的現象，阿里健康上述人士并(bing)未(wei)進行直接回復。但其(qi)表示，國(guo)家有關部門放(fang)開處(chu)方藥網(wang)售的信號越來越強烈，公司也(ye)時刻關注此事并(bing)在(zai)積極地做出準備。
此外，網售(shou)處方藥(yao)放(fang)開(kai)之后，實現與醫保對接是(shi)藥(yao)品(pin)銷售(shou)放(fang)量的(de)(de)關鍵之一(yi)。對于(yu)此事，阿里健康上述人士也向記者表示，公司目前(qian)在通過一(yi)定的(de)(de)手段介入這(zhe)一(yi)領域，但是(shi)不方便透露相關的(de)(de)細節。
轉戰(zhan)醫院？
外界認為(wei)，在意識到(dao)醫療機構(gou)對(dui)于售藥的(de)阻(zu)礙時，阿(a)里健(jian)康開始轉戰醫療機構(gou)，發力搶醫生環(huan)節。
但阿(a)里健康上(shang)述人士表示，公司是希望打造一個聯系中國醫(yi)療(liao)保健市場參與者在線社區，醫(yi)療(liao)機構和醫(yi)生是我(wo)們這個產業鏈的一個重要環節，而(er)不是為了“搶醫(yi)生”。
據(ju)了(le)(le)解(jie)，目前在阿里(li)健康的APP平(ping)臺上，記(ji)者看到已經(jing)增(zeng)加了(le)(le)咨(zi)詢醫(yi)生(sheng)、智能(neng)導診、預約掛號、門診加號、健康自(zi)測等多項功能(neng)。然而，阿里(li)健康的野心還不僅僅如此。阿里(li)健康還與多家第三方公司合作，尋求(qiu)將其納(na)入產業閉環。據(ju)了(le)(le)解(jie)，在A股(gu)上市公司中，阿里(li)健康已經(jing)與迪安(an)診斷(duan)、華潤萬(wan)東和魚躍(yue)醫(yi)療的控股(gu)股(gu)東魚躍(yue)科技、衛寧軟(ruan)件、白(bai)云山等建立了(le)(le)合作關系，試圖打造云醫(yi)院。
據了(le)解，云醫(yi)院定位(wei)于“整合(he)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)全(quan)體系(xi)(xi)、全(quan)鏈條資源，提(ti)供(gong)全(quan)方(fang)位(wei)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)服務(wu)的(de)網(wang)絡平臺(tai)”，業(ye)務(wu)涵蓋范圍包括醫(yi)生(sheng)、醫(yi)療(liao)(liao)(liao)機構、患者、醫(yi)療(liao)(liao)(liao)保(bao)險、檢驗與(yu)影像診(zhen)斷、健(jian)康管理、云藥房等一(yi)系(xi)(xi)列環(huan)(huan)節(jie)。在大力(li)吸引基(ji)層醫(yi)療(liao)(liao)(liao)機構的(de)同時，也將積(ji)極發(fa)展二三級(ji)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)機構的(de)合(he)作，成為分(fen)級(ji)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)機構間(jian)的(de)轉診(zhen)平臺(tai)。為了(le)打造相關環(huan)(huan)節(jie)，阿里(li)健(jian)康開始了(le)一(yi)系(xi)(xi)列的(de)布局。
在檢(jian)(jian)查領域，公司與迪安(an)診(zhen)斷(duan)建立(li)合(he)作，合(he)作的(de)重點是：迪安(an)診(zhen)斷(duan)旗艦店進駐(zhu)阿里健(jian)康云醫院平臺。基于該平臺，迪安(an)診(zhen)斷(duan)為其提供“一(yi)攬子(zi)”、“一(yi)站式(shi)”的(de)互(hu)聯網檢(jian)(jian)驗服務，并根據云醫院平臺的(de)個性化(hua)、多(duo)元化(hua)的(de)需求推出各種量身定制的(de)獨立(li)檢(jian)(jian)驗機構(gou)互(hu)聯網模式(shi)下的(de)綜(zong)合(he)服務方案。
在(zai)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)器(qi)械(xie)領域，公司與(yu)魚(yu)躍科技(ji)建立合作(zuo)，尋求華(hua)潤萬東與(yu)阿(a)(a)(a)里(li)(li)健康(kang)在(zai)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)影(ying)像(xiang)、阿(a)(a)(a)里(li)(li)健康(kang)云醫(yi)(yi)(yi)院平(ping)臺(tai)的(de)全(quan)面(mian)合作(zuo)：華(hua)潤萬東醫(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)影(ying)像(xiang)旗艦店(dian)進駐阿(a)(a)(a)里(li)(li)健康(kang)云醫(yi)(yi)(yi)院平(ping)臺(tai)，雙方將(jiang)(jiang)探索建立獨(du)立醫(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)影(ying)像(xiang)機(ji)構互聯(lian)網(wang)運作(zuo)模式。華(hua)潤萬東將(jiang)(jiang)協(xie)助阿(a)(a)(a)里(li)(li)健康(kang)向醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)機(ji)構推廣阿(a)(a)(a)里(li)(li)健康(kang)云醫(yi)(yi)(yi)院平(ping)臺(tai)。華(hua)潤萬東將(jiang)(jiang)利用(yong)其醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)資源，提供醫(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)影(ying)像(xiang)讀片(pian)分析服(fu)務(wu)，為阿(a)(a)(a)里(li)(li)健康(kang)云醫(yi)(yi)(yi)院的(de)需(xu)求提供優(you)質高效服(fu)務(wu)。
此(ci)外，阿(a)里健康(kang)與(yu)衛寧(ning)軟(ruan)件在醫療支(zhi)付、在藥(yao)(yao)品(pin)(pin)流(liu)通(tong)和監管方面等(deng)領域建立合(he)作；與(yu)白(bai)(bai)云山探(tan)索在醫藥(yao)(yao)電商等(deng)方面的(de)(de)合(he)作，具體內容為(wei)利用阿(a)里健康(kang)的(de)(de)平臺及技術資源與(yu)白(bai)(bai)云山醫藥(yao)(yao)的(de)(de)豐富(fu)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)產品(pin)(pin)、龐大的(de)(de)零售網絡和成熟的(de)(de)藥(yao)(yao)房托管系(xi)統，共同探(tan)索及開發藥(yao)(yao)品(pin)(pin)“線上到線下”或“O2O”營銷模式。
對于與(yu)第三方(fang)的(de)合作，阿里健康(kang)表示，在互聯(lian)網+的(de)背景下，公司也希望提供互聯(lian)網技術給合作伙伴(ban)提供技術支持，實現雙(shuang)方(fang)的(de)共(gong)同(tong)發展。
但有(you)行業人士向(xiang)記(ji)者表示，阿里健康描述(shu)的(de)(de)(de)畫面(mian)很(hen)美，其構(gou)(gou)建的(de)(de)(de)是(shi)一個生態系統，但是(shi)從現實的(de)(de)(de)角度來說，醫(yi)療機構(gou)(gou)及醫(yi)生在這個環節發揮著重要(yao)的(de)(de)(de)作用，在體(ti)制性難題未(wei)解決(jue)的(de)(de)(de)今年(nian)，企業啃下這個骨頭需(xu)要(yao)很(hen)大(da)力氣。
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